【2025年最新】SNS運用コンサルとは？種類・選び方・料金をプロが解説！

「SNS運用で成果が出ない…」「そもそも何から始めたらいいの？」と悩んでいませんか？ SNS運用コンサルタントに依頼すれば、これらの悩みを解決できるかもしれません。この記事では、SNS運用コンサルタントとは何か、その種類や選び方、料金相場まで、2025年最新の情報に基づいて徹底解説します。記事を読み終える頃には、あなたにぴったりのコンサルタントを見つけるための知識が身につき、SNS運用を成功に導くための第一歩を踏み出せるはずです。具体的には、Instagram、Twitter、Facebook、TikTokなど、様々なSNSプラットフォームに対応したコンサルタントの選び方や、費用対効果の高い施策についても理解を深めることができます。

SNS運用コンサルとは？その役割とメリット

SNS運用コンサルとは、企業や個人がビジネス目標を達成するために、SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）の運用戦略策定から実行、効果測定までを包括的にサポートする専門家のことです。近年、Instagram、Twitter、Facebook、YouTube、TikTok、LINE公式アカウントなど、様々なSNSがマーケティングツールとして活用されていますが、それぞれのプラットフォームの特性を理解し、効果的な戦略を立てることは容易ではありません。そこで、SNS運用に関する専門知識と経験を持つコンサルタントが、クライアントのニーズに合わせて最適な運用方法を提案し、成功へと導く役割を担います。

SNS運用コンサルの役割

SNS運用コンサルタントの役割は多岐に渡りますが、主なものは以下の通りです。

• 現状分析：クライアントのビジネス目標、ターゲット層、競合他社の状況などを分析し、現状の課題を明確化します。
• 戦略策定：分析結果に基づき、KPI設定、ターゲット設定、コンテンツ企画、投稿スケジュール、広告運用など、具体的なSNS運用戦略を立案します。
• アカウント構築・運用代行：アカウント開設、プロフィール作成、投稿作成、コメント対応、フォロワー獲得など、実際の運用業務を代行することもあります。
• 効果測定・改善：アクセス数、エンゲージメント率、コンバージョン率などの指標を分析し、改善策を提案することで、PDCAサイクルを回します。
• コンサルティング・アドバイス：クライアントの担当者に対して、SNS運用に関する知識やノウハウを提供し、自走できる体制を構築するためのサポートを行います。
• 最新情報・トレンド提供：常に変化するSNSのアルゴリズムやトレンド、最新情報などをクライアントに共有し、競争優位性を維持するための支援を行います。

SNS運用コンサルを依頼するメリット

SNS運用を内製で行うのではなく、コンサルタントに依頼するメリットは大きく分けて以下の3点です。

メリット	詳細
専門知識と経験に基づいた戦略立案	SNS運用に関する豊富な知識と経験を持つコンサルタントが、クライアントの状況に合わせて最適な戦略を立案するため、効率的に成果を上げることができます。
時間とリソースの節約	運用業務をアウトソーシングすることで、社内リソースをコア業務に集中させることができ、時間とコストの削減につながります。
客観的な視点からのアドバイス	社内では気づきにくい課題や改善点を、客観的な視点から指摘してもらうことで、より効果的な運用を実現できます。

SNSマーケティングは、経済産業省の調査にもあるように、企業のマーケティング活動において重要な役割を果たしています。効果的なSNS運用は、ブランド認知度の向上、顧客とのエンゲージメント強化、リード獲得、売上向上など、様々なビジネス目標の達成に貢献します。しかし、SNSのアルゴリズムは常に変化し、最新のトレンドや競合他社の動向を把握しながら運用していくことは容易ではありません。そのため、専門家であるSNS運用コンサルタントに依頼することで、より効率的に成果を最大化することが期待できます。

SNS運用コンサルの種類

SNS運用コンサルタントには、様々な種類があります。それぞれの特徴を理解し、自社に合ったコンサルタントを選ぶことが重要です。

個人コンサルタント

個人で活動しているコンサルタントです。小規模事業者や個人事業主向けのきめ細やかなサポートが特徴です。費用を抑えられる場合が多い一方、対応できるSNSの種類や規模に限りがある場合もあります。また、個人のスキルや経験に依存するところが大きい点も考慮が必要です。

法人コンサルタント

企業としてコンサルティングサービスを提供している形態です。複数のコンサルタントが在籍しているため、幅広いSNSに対応でき、大規模なプロジェクトにも対応可能です。個人コンサルタントに比べて費用は高くなる傾向がありますが、専門性が高く、多様なノウハウを持つ点がメリットです。組織的なサポートを受けられるため、安定したサービス提供が期待できます。

代理店型

SNS運用を代行するサービスを提供する企業です。コンサルティングだけでなく、実際の投稿作成や広告運用なども行います。運用業務を全て任せられるため、担当者の負担を軽減できます。ただし、費用は比較的高額になる傾向があります。また、自社でノウハウが蓄積されにくいというデメリットもあります。運用方針やKPI設定など、代理店との綿密な連携が成功の鍵となります。

ツール提供型

SNS運用に役立つツールを提供する企業です。分析ツールや投稿管理ツールなど、様々なツールがあります。これらのツールを活用することで、効率的なSNS運用が可能になります。ツール単体での提供だけでなく、コンサルティングサービスと組み合わせたプランを提供している企業もあります。自社で運用ノウハウを蓄積したい場合や、特定の機能に特化したツールを探している場合に適しています。

種類	メリット	デメリット	料金相場	向き・不向き
個人コンサルタント	柔軟な対応、費用が比較的安い	対応規模に限りがある、個人のスキルに依存	5万円〜/月	小規模事業者、個人事業主
法人コンサルタント	専門性が高い、幅広い対応力	費用が高い	10万円〜/月	中規模〜大規模企業
代理店型	運用業務を全て任せられる	費用が高い、ノウハウが蓄積されにくい	20万円〜/月	運用リソースが少ない企業
ツール提供型	効率的な運用が可能、費用を抑えられる場合もある	ツールを使いこなす必要がある	数千円〜/月	特定の機能を強化したい企業

上記以外にも、インフルエンサーマーケティングに特化したコンサルタントや、特定のSNSに特化したコンサルタントなども存在します。それぞれの特性を理解し、自社のニーズに合ったコンサルタントを選ぶことが重要です。より詳しい情報は、経済産業省のITスキル標準などを参考にすると良いでしょう。

SNS運用コンサルの選び方

SNS運用コンサルタントを選ぶ際には、様々な要素を考慮する必要があります。目先の価格だけで判断するのではなく、長期的な視点で見て、自社にとって最適なパートナーを選ぶことが重要です。ここでは、SNS運用コンサルタントを選ぶ上での重要なポイントを解説します。

実績で選ぶ

実績は、コンサルタントの能力を測る重要な指標です。具体的な実績データを確認することで、そのコンサルタントがどの程度の成果を上げてきたのかを客観的に判断できます。成功事例だけでなく、失敗事例についても確認することで、より多角的な視点からコンサルタントの実力を評価できます。実績を確認する際には、以下のようなポイントに注目しましょう。

• フォロワー数の増加数
• エンゲージメント率の向上
• Webサイトへの流入数
• コンバージョン率の向上
• 担当した業界・業種

実績を公開していないコンサルタントもいるため、その場合は過去の事例についてヒアリングを行い、実績を確認しましょう。また、事例紹介ページなどで実績を公開している企業を選ぶのも一つの方法です。

得意なSNSで選ぶ

SNS運用コンサルタントは、それぞれ得意なSNSが異なります。Instagram、Twitter、Facebook、YouTube、TikTokなど、様々なSNSが存在しますが、すべてのSNSに精通しているコンサルタントは稀です。自社が運用したいSNSに強いコンサルタントを選ぶことで、より効果的な運用支援を受けることができます。例えば、Instagramの運用に力を入れているのであれば、Instagramマーケティングに精通したコンサルタントを選ぶべきです。

複数SNS運用時の注意点

複数のSNSを運用する場合、各SNSの特性を理解し、それぞれに最適な戦略を立てる必要があります。複数のSNS運用に精通したコンサルタントを選ぶか、各SNSに特化したコンサルタントと個別に契約するなど、状況に応じて最適な方法を選択しましょう。例えば、InstagramとTwitterを運用する場合、それぞれのプラットフォームの特性を理解し、適切なコンテンツを作成・配信する必要があります。Instagramは視覚的なコンテンツが重視される一方、Twitterはテキストベースのコミュニケーションが中心となるため、それぞれに適した戦略が必要です。

予算で選ぶ

SNS運用コンサルタントの費用は、コンサルタントの経験や実績、提供サービスの内容によって大きく異なります。予算に合わせて適切なコンサルタントを選ぶことが重要です。料金体系も、月額固定料金、時間制、成果報酬型など様々です。自社の予算と相談しながら、最適なプランを選びましょう。

料金体系	メリット	デメリット
月額固定料金	費用が予測しやすい	成果が出なくても費用が発生する
時間制	必要な時に必要なだけ利用できる	費用が変動しやすい
成果報酬型	成果が出た分だけ費用が発生する	成果が出なければ費用が発生しないため、コンサルタントが積極的に動いてくれない可能性もある

コンサルタントを選ぶ際には、料金だけでなく、提供されるサービス内容も確認することが重要です。費用対効果を考慮し、自社にとって最適なコンサルタントを選びましょう。例えば、ランサーズのようなプラットフォームで相場感を掴むのも良いでしょう。

相性を重視して選ぶ

SNS運用は長期的な取り組みとなるため、コンサルタントとの相性も重要な要素です。コミュニケーションが円滑に取れるか、自社のビジョンに共感してくれるかなど、相性を確認するために、実際に会って話をする機会を設けることをおすすめします。良好な関係を築けるコンサルタントを選ぶことで、より効果的な運用支援を受けることができます。

具体的には、以下の点を意識して相性を確認しましょう。

• コミュニケーションスタイル：レスポンスの速さ、報告の頻度、相談のしやすさ
• 価値観：SNS運用に対する考え方、ビジネスに対する姿勢
• 人柄：信頼できるか、一緒に仕事をして気持ちが良いか

相性が良いコンサルタントを選ぶことで、長期的なパートナーシップを築き、共に成長していくことができます。

SNS運用コンサルタントの料金相場

SNS運用コンサルタントの料金相場は、コンサルタントの種類、実績、契約内容、提供サービスによって大きく異なります。成果報酬型か固定報酬型かによっても料金体系は変わります。大まかな料金相場を把握した上で、予算と相談しながら適切なコンサルタントを選びましょう。

個人コンサルタントの料金相場

個人コンサルタントの料金相場は、比較的安価な傾向にあります。ただし、経験や実績によって料金は大きく変動します。初期費用は数万円程度、月額費用は数万円〜数十万円程度が相場です。コンサルティング内容や契約期間によっても変動するため、事前に詳細を確認することが重要です。

項目	料金相場
初期費用	0円〜10万円程度
月額費用	5万円〜50万円程度

法人コンサルタントの料金相場

法人コンサルタントは、個人コンサルタントに比べて高額になる傾向があります。企業規模や提供サービスの範囲によって料金は変動し、初期費用は数十万円、月額費用は数十万円〜数百万円程度が相場です。専門性の高いコンサルティングや大規模なSNS運用を希望する場合に適しています。

項目	料金相場
初期費用	10万円〜50万円程度
月額費用	10万円〜100万円程度

成果報酬型の料金相場

成果報酬型は、達成した成果に応じて料金が支払われる方式です。例えば、フォロワー数増加や売上向上など、具体的な目標を設定し、その達成度合いに応じて料金が決まります。成果が出なければ費用を抑えられるメリットがある一方、目標設定や成果測定方法を明確にしておく必要があります。料金体系は、成果に応じて変動するため、事前にしっかりと確認することが重要です。中には、初期費用や最低保証料金を設定しているコンサルタントもいます。

成果報酬型の料金設定は、コンサルタントによって大きく異なります。目標KPIや達成難易度によって料金が変動するため、一概に相場を示すことは難しいです。具体的な料金設定については、個別にコンサルタントに問い合わせて確認することをおすすめします。

例えば、株式会社ベーシックのInstagram運用コンサルティングでは、費用は個別見積もりとなっています。このように、成果報酬型の場合、具体的な料金は個別に相談する必要がある場合が多いです。

また、ランサーズのようなクラウドソーシングサイトでは、様々なSNS運用コンサルタントがサービスを提供しており、料金や実績を比較検討することができます。ただし、成果報酬型の場合、成果の定義や測定方法を明確に契約書に記載することが重要です。トラブルを避けるためにも、契約前にしっかりと内容を確認しましょう。

SNS運用コンサルに関するよくある質問

SNS運用コンサルを検討する際に抱く疑問を解消し、安心して依頼できるよう、よくある質問をまとめました。

コンサルティング期間はどれくらい？

コンサルティング期間は、目的や契約内容によって大きく異なります。短期的なキャンペーンサポートであれば1ヶ月～3ヶ月、中長期的なブランディング構築であれば6ヶ月～1年以上かかる場合もあります。多くのコンサルタントは、クライアントの状況に合わせて柔軟に期間を設定しています。そのため、事前にしっかりと相談し、最適な期間を決定することが重要です。

成果はどれくらいで出るの？

SNS運用の成果は、施策内容やアカウントの状況、業界の競争環境など様々な要因によって左右されます。そのため、「〇ヶ月で必ずフォロワーが〇〇人増える」といった断言はできません。一般的には、効果測定をしながらPDCAサイクルを回し、3ヶ月～6ヶ月かけて徐々に成果を上げていくケースが多いようです。Web担当者Forumの記事でも、SNS運用の効果測定について詳しく解説されています。

また、フォロワー数やいいね数といった表面的な数字だけでなく、ウェブサイトへの流入数やコンバージョン率など、ビジネス目標に合わせたKPIを設定し、成果を評価することが重要です。コンサルタントと事前に目標設定を行い、定期的な進捗確認を行うようにしましょう。

契約期間の縛りはある？

契約期間の縛りは、コンサルタントや契約プランによって異なります。中には、最低契約期間を設けている場合もあります。例えば、3ヶ月や6ヶ月といった期間が設定されているケースが多いようです。また、自動更新の有無についても確認しておきましょう。契約期間や更新に関する事項は、契約前に必ず確認し、不明点があれば質問することが大切です。契約書をよく読み、内容を理解した上で契約するようにしましょう。

SNS運用コンサルタントに依頼できないことはある？

SNS運用コンサルタントは、アカウントの運用代行や戦略立案、効果測定など、SNS運用に関する幅広いサポートを提供しますが、依頼できないこともあります。例えば、下記のような業務はコンサルタントの専門外であることが多く、別途専門業者に依頼する必要があります。

依頼できないこと	内容
システム開発	独自のSNSツールやシステムの開発は、専門の開発会社に依頼する必要があります。
法務・税務関連	法務や税務に関する相談は、弁護士や税理士といった専門家への相談が必要です。
広報・PR活動全般	SNS運用は広報・PR活動の一部であり、プレスリリース配信やメディア対応などは専門のPR会社に依頼する必要があります。
グラフィックデザイン・動画制作	投稿に使用する画像や動画の作成は、デザイナーや動画クリエイターに依頼することが一般的です。

コンサルタントとのコミュニケーション頻度は？

コンサルタントとのコミュニケーション頻度は、契約内容やコンサルタントのスタイルによって異なります。週1回の定例ミーティングを設定するケースや、必要に応じてメールやチャットで随時連絡を取り合うケースなど、様々な方法があります。円滑なコミュニケーションは、成果を出す上で非常に重要です。契約前に、コミュニケーション方法や頻度について確認しておきましょう。

成果が出なかった場合はどうなるの？

成果が出なかった場合の対応は、契約内容によって異なります。成果保証を謳っているコンサルタントもいますが、多くの場合は、PDCAサイクルを回し改善策を検討していくことになります。コンサルタントと事前に目標設定を行い、定期的な進捗確認を行うことで、成果につなげやすくなります。また、契約前に、成果が出なかった場合の対応について確認しておきましょう。

まとめ

この記事では、SNS運用コンサルタントの役割、種類、選び方、料金相場について解説しました。SNS運用コンサルタントは、企業のSNSアカウントの運用をサポートし、ビジネス目標の達成を支援する専門家です。個人、法人、代理店型、ツール提供型など様々な種類があり、それぞれに特徴があります。コンサルタントを選ぶ際には、実績、得意なSNS、予算、相性などを考慮することが重要です。料金相場は、種類や契約内容によって異なりますが、成果報酬型も存在します。最終的には、自社のニーズや目標に合ったコンサルタントを選ぶことが成功への鍵となります。