【2025年版】SNS運用の相場とおすすめ代行会社を徹底比較！成功する会社選びのポイント

SNS運用代行の依頼を検討しているけれど、適正な料金相場がわからない、信頼できる会社の選び方がわからないという方に向けて、本記事では2025年最新の市場動向を踏まえた詳しい情報をお届けします。

InstagramやTwitter、Facebookなど、プラットフォーム別の料金相場から、実績豊富な代行会社10社の比較、失敗しない会社選びのポイントまで徹底解説。社内運用と代行運用それぞれのメリット・デメリットも明確にし、自社に最適な運用方法を見つけることができます。

特に中小企業からの依頼が増加している現状を踏まえ、予算別のおすすめプランや、効果を最大化するための準備から運用後のコミュニケーション方法まで、具体的なノウハウもご紹介します。この記事を読めば、SNS運用代行の全体像を把握し、自社に最適な代行会社を選定するための判断材料が得られます。

SNS運用代行サービスとは何か

SNS運用代行サービスとは、企業や個人のSNSアカウントの運営を専門会社に委託するサービスです。投稿内容の企画立案から、実際の投稿作業、フォロワーとのコミュニケーション管理、さらには広告運用まで、SNSマーケティングに関する包括的なサポートを提供します。

SNS運用代行に含まれる基本的なサービス内容

SNS運用代行では、以下のような基本サービスが提供されます。

サービス項目	内容詳細
投稿コンテンツ制作	写真・動画撮影、画像加工、コピーライティング、ハッシュタグ設定
投稿管理	投稿スケジュール管理、最適な投稿時間の設定、投稿内容の校正
エンゲージメント管理	コメント対応、DM対応、いいね・シェア管理
分析レポート作成	フォロワー数推移、エンゲージメント率分析、競合分析

社内運用と代行運用のメリットデメリット

社内運用と代行運用には、それぞれ以下のような特徴があります。

運用方法	メリット	デメリット
社内運用	・即時的な情報発信が可能 ・社内の雰囲気が伝わりやすい ・コスト削減が可能	・専門知識不足による効果低下 ・担当者の負担増加 ・人材育成に時間が必要
代行運用	・専門的なノウハウの活用 ・最新トレンドへの対応 ・安定した運用品質	・コストが比較的高い ・社内情報の共有に時間が必要 ・細かな修正に時間がかかる

時事通信社の調査によると、2023年時点で日本企業の約45%がSNS運用に課題を抱えており、その解決策として運用代行サービスの利用が年々増加傾向にあります。

特に、Instagram・Twitter・Facebookなどのプラットフォームごとにアルゴリズムやユーザー層が異なることから、それぞれに適した運用戦略の立案と実行が求められます。代行会社はこれらの専門知識と実績を活かし、効果的なSNSマーケティングを実現します。

SNS運用代行の料金相場を徹底解説

SNS運用代行の料金相場は、運用するプラットフォームの数や投稿頻度、コンテンツの質、運用規模によって大きく異なります。一般的な相場感と各要素による価格変動を詳しく解説していきます。

プラットフォーム別の運用相場

SNSの種類によって必要な運用工数や専門性が異なるため、プラットフォームごとに料金相場が設定されています。

Instagram運用の料金相場

Instagramの運用代行では、写真や動画の撮影・編集作業が必須となるため、比較的高額な傾向にあります。基本的な料金相場は以下の通りです。

プラン内容	投稿頻度	月額料金（税抜）
ライトプラン	週1-2回	50,000円〜100,000円
スタンダードプラン	週3-4回	100,000円〜200,000円
プレミアムプラン	週5回以上	200,000円〜

Twitter運用の料金相場

Twitterは投稿の頻度が高く、リアルタイム性が求められるため、モニタリングやエンゲージメント管理の工数が大きくなります。

プラン内容	投稿頻度	月額料金（税抜）
ライトプラン	1日1-2回	30,000円〜80,000円
スタンダードプラン	1日3-4回	80,000円〜150,000円
プレミアムプラン	1日5回以上	150,000円〜

Facebook運用の料金相場

Facebookは企業・ブランドページとしての活用が主流で、記事型コンテンツの作成や広告運用との連携が重要になります。

プラン内容	投稿頻度	月額料金（税抜）
ライトプラン	週2-3回	40,000円〜90,000円
スタンダードプラン	週4-5回	90,000円〜180,000円
プレミアムプラン	週6回以上	180,000円〜

料金プランの種類と特徴

SNS運用代行の料金プランは、一般的に以下の3つの課金形態があります：

• 定額制：月額固定料金で決められた範囲のサービスを提供
• 実績報酬制：フォロワー増加数や投稿エンゲージメント率に応じて料金が変動
• ハイブリッド型：基本料金＋実績報酬を組み合わせたプラン

予算別におすすめの運用方法

予算に応じた最適な運用方法は以下の通りです：

月額予算	推奨運用方法	期待できる効果
10万円未満	単一プラットフォームの最小運用	ブランド認知度の基盤作り
10-30万円	メインとなる1-2つのプラットフォーム運用	フォロワー獲得と engagement rate向上
30万円以上	複数プラットフォームの統合運用	包括的なソーシャルメディアマーケティング効果

上記の料金相場は、一般的な目安であり、業界や企業規模、運用目的によって変動する可能性があります。特に競合が多い業界や、専門性の高いコンテンツが必要な場合は、より高額になることがあります。

おすすめSNS運用代行会社10選

SNS運用代行会社の選択は、企業のソーシャルメディアマーケティングの成否を左右する重要な決定です。ここでは、企業規模別に信頼できる代行会社を紹介します。

大手企業向け代行会社5選

大手企業向けの代行会社は、豊富な実績と充実したサポート体制が特徴です。

会社名	月額料金（税別）	特徴
電通デジタル	50万円〜	国内最大手の広告代理店グループによる包括的なマーケティングサポート
博報堂DYデジタル	45万円〜	クリエイティブ力に定評があり、大規模なキャンペーン実績多数
サイバーエージェント	40万円〜	デジタルマーケティングに特化した専門チームによる運用
アライドアーキテクツ	35万円〜	独自のインフルエンサーネットワークを活用した展開が強み
トライバルメディアハウス	30万円〜	ソーシャルメディアに特化したコンサルティングを提供

中小企業向け代行会社5選

中小企業向けの代行会社は、コストパフォーマンスと柔軟な対応が特徴です。

会社名	月額料金（税別）	特徴
アップスターマーケティング	15万円〜	業界特化型の運用支援と実績豊富
LISKUL	12万円〜	中小企業専門の柔軟な運用プラン
SNSマーケティングラボ	10万円〜	スタートアップ向けの段階的な支援体制
アルファサード	8万円〜	地域密着型のサポート体制
ソーシャルエイド	7万円〜	少額予算でも本格的な運用支援が可能

これらの代行会社はいずれも、SNS運用代行会社としての実績が豊富で、多くの成功事例を持っています。選定の際は、自社の予算と目的に合わせて、複数の会社に相見積もりを取ることをお勧めします。

各社とも以下のような基本サービスを提供しています：

• アカウント運用戦略の立案
• 投稿コンテンツの企画・制作
• ユーザーエンゲージメントの管理
• 広告運用サポート
• 効果測定・分析レポート

選定時には、経済産業省のデジタルマーケティング統計なども参考に、業界標準的なサービス内容と料金相場を確認することをお勧めします。

SNS運用代行会社の選び方5つのポイント

SNS運用代行会社を選ぶ際には、以下の5つのポイントを重点的にチェックすることで、自社に最適なパートナーを見つけることができます。それぞれの項目について詳しく解説していきます。

実績と運用事例を確認する

運用代行会社を選ぶ際、最も重要なポイントは実績と運用事例です。以下の3点を特に注意深く確認しましょう。

確認項目	チェックポイント
業界での実績	自社と同業種での運用実績があるか
フォロワー数の推移	具体的な数値目標の達成例
engagement rate	投稿ごとの平均反応率

特に、運用実績については具体的な数値とともに、どのような戦略で成果を上げたのかという事例の詳細まで確認することが重要です。

担当者の専門性を見極める

SNS運用の成否は、担当者の専門性に大きく左右されます。以下の要素を確認しましょう：

• SNSマーケティングの実務経験年数
• 保有している関連資格（Google アナリティクス認定資格など）
• 過去の成功事例と失敗事例
• 最新のSNSトレンドへの理解度

レポート内容と頻度をチェック

効果測定とPDCAサイクルを回すために、レポートの質と頻度は非常に重要です。以下の項目がレポートに含まれているか確認しましょう：

• フォロワー数の推移分析
• 投稿ごとのエンゲージメント率
• リーチ数とインプレッション数の分析
• ユーザー属性データ
• 競合分析レポート

契約条件と解約条件を確認

契約時には以下の項目を必ず確認し、書面で合意を取り付けることが重要です：

確認項目	重要ポイント
最低契約期間	長期契約が必須かどうか
解約通知期間	何ヶ月前までに通知が必要か
追加料金の有無	どのような場合に発生するか

コミュニケーション体制を把握

円滑な運用のために、以下のコミュニケーション体制を確認することが重要です：

• 定期ミーティングの頻度と形式
• 緊急時の連絡体制
• 担当者の変更有無と引継ぎ方法
• 投稿内容の承認フロー

特に、炎上対策を含む危機管理体制については、具体的なマニュアルが整備されているかどうかも確認しましょう。

失敗しないSNS運用代行の依頼方法

依頼前の準備事項

SNS運用代行を成功させるためには、依頼前の準備が重要です。以下の項目を事前に整理しておくことで、スムーズな運用開始が可能になります。

準備項目	具体的な内容
目標設定	フォロワー数、エンゲージメント率、CVR等の具体的な数値目標
予算設定	月額運用費、広告費、コンテンツ制作費の内訳
ターゲット設定	理想的な顧客像、年齢層、興味関心の定義
既存アカウント整理	過去の投稿内容、フォロワー構成の分析

効果的な運用のための設定ポイント

運用開始前に、以下の項目を代行会社と綿密に打ち合わせることで、効果的な運用が可能になります。

特に投稿ガイドラインの策定は重要です。デジタル庁のソーシャルメディアポリシーなどを参考に、自社の方針を明確にしましょう。

設定項目	詳細内容
投稿頻度	平日1-2回、週末1回など具体的な頻度設定
投稿時間帯	ターゲット層の活動時間に合わせた最適な時間帯
トーン&マナー	ブランドイメージに合わせた投稿スタイルの設定
禁止事項	投稿NGワード、投稿禁止時間帯の設定

代行会社との円滑なコミュニケーション方法

運用開始後は、代行会社との定期的なコミュニケーションが重要です。一般財団法人日本情報経済社会推進協会のSNSガイドラインを参考に、以下の項目を意識しましょう。

週次または月次のレビューミーティングでは、以下の項目を必ず確認します：

確認項目	内容
KPI達成状況	設定した目標に対する進捗確認
コンテンツ評価	高評価投稿の分析と改善点の洗い出し
予算消化状況	運用費・広告費の使用状況確認
今後の施策	次月以降の投稿計画とキャンペーン検討

緊急時の対応フローも明確にしておく必要があります。炎上対策やシステムトラブル時の連絡体制、対応手順を文書化し、関係者間で共有しておきましょう。

また、月次レポートの内容は以下の要素を含むよう依頼することをお勧めします：

• フォロワー数の推移分析
• エンゲージメント率の変化
• リーチ数とインプレッション数の詳細
• 投稿別のパフォーマンス分析
• 競合他社の動向レポート
• 次月の改善提案

まとめ

SNS運用代行サービスの相場は、InstagramやTwitterで月額5万円から30万円程度が一般的です。選定にあたっては、実績、専門性、レポート内容、契約条件、コミュニケーション体制の5つがカギとなります。大手向けではアライドアーキテクツやデジタルシフトが、中小企業向けではクラウドシャークやSNSマーケティングラボがおすすめです。

運用を成功させるためには、自社の目標設定を明確にし、予算に見合った代行会社を選定することが重要です。また、担当者との密なコミュニケーションを通じて、PDCAサイクルを回しながら改善を重ねることで、効果的なSNS運用が実現できます。代行会社に任せきりにするのではなく、自社でもSNSの基礎知識を持ち、協力して運用していくことが、長期的な成功につながります。