企業のTikTok成功事例と活用ポイント2024年9月8日
TikTok企業アカウントの始め方
アカウント作成の基本ステップ
TikTokで企業アカウントを作成する際は、まず公式アプリをダウンロードし、アカウント登録を行います。登録にはメールアドレスや電話番号、FacebookやGoogleアカウントなど、複数の方法が用意されています。企業アカウントを作成する際には、会社名やブランド名などを正確に入力し、プロフィール画像やカバー画像を設定しましょう。これらの情報は、ユーザーがあなたのアカウントを認識する上で重要な役割を果たします。
プロフィール設定のポイント
プロフィール設定は、ユーザーにあなたの企業アカウントを理解してもらうための重要な要素です。アカウント名には、企業名やブランド名、キャッチフレーズなどを含め、簡潔で覚えやすく、魅力的なものにすることが重要です。プロフィール画像には、企業ロゴや代表的な商品画像などを設定し、視覚的にわかりやすくしましょう。また、プロフィール欄には、企業の理念やサービス内容、ブランドストーリーなどを簡潔に記述し、ユーザーにあなたの企業アカウントに興味を持ってもらうように工夫しましょう。
TikTok活用のメリット
広い拡散力による影響力
TikTokは、若年層を中心に世界中で利用されている人気の動画共有アプリです。その特徴として、他のSNSと比べて圧倒的な拡散力を持つことが挙げられます。ユーザーは、ハッシュタグやおすすめ機能を通じて、様々な動画にアクセスすることができ、企業アカウントの動画も、多くのユーザーに届きやすくなっています。そのため、TikTokを活用することで、短期間で多くのユーザーに情報を届け、ブランド認知度や商品認知度を向上させることが期待できます。
豊富な広告メニュー
TikTokは、企業向けの広告メニューも充実しており、様々なニーズに対応できます。インフィード広告やブランドテイクオーバー広告など、動画広告以外にも、静止画広告やインタラクティブ広告など、様々な広告形式が用意されています。また、ターゲティング機能も充実しており、年齢、性別、興味関心など、様々な条件で広告配信対象を絞り込むことができます。これにより、より効果的にターゲットユーザーに広告を届けることが可能になります。
企業にとってのデメリット
炎上リスクの存在
TikTokは、ユーザー参加型のプラットフォームであるため、炎上リスクも存在します。不適切な内容の動画や、ユーザーの感情を傷つけるような投稿は、瞬く間に拡散され、企業のイメージを大きく損なう可能性があります。そのため、投稿する内容には十分注意し、事前にリスクを想定しておくことが重要です。また、炎上した場合には、迅速かつ適切な対応を行う必要があります。
効果を実感するまでの時間
TikTokで効果を実感するには、一定の時間と労力を必要とします。フォロワーを増やし、エンゲージメントを高めるためには、継続的に質の高いコンテンツを投稿し、ユーザーとのコミュニケーションを図ることが重要です。また、効果的な広告運用やインフルエンサーマーケティングなど、様々な施策を組み合わせることで、より早く効果を実感できる可能性があります。
成功するためのポイント
トレンドを意識した投稿
TikTokでは、常に新しいトレンドが生まれています。ユーザーの関心を集めるためには、最新のトレンドを把握し、それに合わせた動画を作成することが重要です。流行の音楽やダンス、チャレンジなどを活用することで、ユーザーの目に止まりやすくなり、エンゲージメントを高めることができます。また、自社の商品やサービスをトレンドに組み込み、ユーザーに自然な形でアピールすることも有効です。
広告とインフルエンサーの組み合わせ
TikTok広告とインフルエンサーマーケティングを組み合わせることで、より効果的にユーザーにアプローチすることができます。インフルエンサーは、特定の分野に強い影響力を持つユーザーであり、彼らの動画を通じて、自社の商品やサービスをユーザーに紹介することができます。インフルエンサーと連携することで、より多くのユーザーにリーチし、ブランド認知度や商品認知度を向上させることが期待できます。
企業のTikTok成功事例
ファッション業界の成功例:ユニクロ
ユニクロは、TikTokで積極的に広告展開を行っており、多くのユーザーに認知されています。ユニクロは、自社の商品を使ったダンスチャレンジやファッションショーなどを企画し、ユーザー参加型のコンテンツを制作しています。これらのコンテンツは、ユーザーの共感を呼び、多くの再生回数を記録しています。また、インフルエンサーとコラボレーションし、商品紹介動画を制作することで、より多くのユーザーに商品をアピールしています。
飲食業界の成功例:ドミノピザ
ドミノピザは、TikTokで、商品紹介動画やクーポン情報などを発信しています。ドミノピザは、ユーザーの食欲をそそるような動画や、思わず笑ってしまうようなユーモアのある動画を制作することで、ユーザーのエンゲージメントを高めています。また、キャンペーンやイベント情報などを発信することで、ユーザーの購買意欲を高めています。
まとめ
TikTokは、企業にとって、新たな顧客を獲得し、ブランド認知度や商品認知度を向上させるための有効なツールです。しかし、TikTokは他のSNSと比べて、炎上リスクや効果を実感するまでの時間など、特有の課題も存在します。成功するためには、トレンドを意識した投稿や広告とインフルエンサーの組み合わせなど、様々なポイントを理解し、戦略的に活用することが重要です。