SNS運用コンサル会社を徹底比較！選び方のポイント｜実績・費用・評判で徹底分析

お知らせ | 2025.03.03

SNS運用で成果を上げたいけれど、自社ではリソースが足りない、ノウハウがない、そんな悩みを抱えていませんか？本記事では、SNS運用コンサル会社を選ぶ際に必ず役立つ情報を網羅的に解説します。増加するSNSプラットフォームの中で、どの会社を選べば効果的な運用ができるのか迷ってしまうのは当然です。

そこで、実績、費用、評判といった重要な比較ポイントに加え、代理店型、コンサルティング型、ツール提供型といった種類別の特徴も分かりやすく説明。ガイアックス、コムニコ、ホットリンクなど、実績豊富な主要10社の比較分析を通して、それぞれの強み・弱みを把握できます。

さらに、よくある質問や失敗しないための注意点も掲載しているので、初めてコンサル会社に依頼する方でも安心して最適なパートナーを見つけられます。この記事を読めば、自社の目標達成に最適なSNS運用コンサル会社を見つけるための確かな知識と判断材料が得られます。

監修者

田中克樹

株式会社バズリンク代表取締役

田中克樹

東京工業大学/東京工業大学大学院を卒業。2019年に旭化成株式会社に入社し、サランラップの開発を行う。研究者の経歴から「バズらせるには、ロジックがある。」を掲げ、TikTok運用代行サービスを立ち上げバズリンクを設立。累計数十アカウントを支援し、最短で10日で0から2万フォロワーを達成。集客・採用に繋げる踊らないショート動画ノウハウを解説中。

1 SNS運用コンサルタントとは？その役割とメリット
- 1.1 SNS運用コンサルタントに依頼するメリット
- 1.2 SNS運用を内製化するメリット・デメリット
2 SNS運用コンサル会社の種類と選び方のポイント
- 2.1 SNS運用コンサル会社の種類
- 2.2 SNS運用コンサル会社を選ぶ上でのポイント
3 SNS運用コンサル会社比較10選！実績・費用・評判で徹底分析
4 SNS運用コンサル会社に関するよくある質問（FAQ）
5 SNS運用コンサル比較で失敗しないための注意点
6 まとめ

SNS運用コンサルタントとは？その役割とメリット

SNS運用コンサルタントとは、企業や個人のSNSアカウント運用を戦略的にサポートする専門家のことです。彼らはSNSマーケティングに関する深い知識と豊富な経験を持ち、クライアントのビジネス目標達成のために最適な戦略を立案・実行します。

単なる投稿代行ではなく、アカウント分析、コンテンツ企画、広告運用、効果測定、改善提案など、多岐にわたる業務を担います。近年、Instagram、Twitter、Facebook、TikTok、LINE公式アカウントなど、様々なSNSがビジネス活用されていますが、それぞれのプラットフォームの特性を理解し、効果的な運用を行うことは容易ではありません。

そこで、SNS運用コンサルタントの専門知識と経験が大きな力を発揮します。彼らは、市場トレンド、競合分析、ターゲットユーザーの属性などを考慮し、最適な戦略を提案することで、クライアントのビジネス成長に貢献します。具体的には、エンゲージメント率向上、フォロワー増加、ブランド認知度向上、リード獲得、売上増加など、多様な目標達成を支援します。また、炎上対策やリスク管理といった、SNS運用におけるリスク軽減も重要な役割です。

SNS運用コンサルタントに依頼するメリット

SNS運用をコンサルタントに依頼する主なメリットは以下の通りです。

専門知識と経験に基づいた戦略立案
効果的なコンテンツ制作と配信
最新のトレンドやアルゴリズムへの対応
時間とリソースの節約
客観的な分析と改善提案
炎上リスクの軽減

特に、SNS運用に不慣れな企業や、リソース不足で効果的な運用が難しい企業にとって、コンサルタントへの依頼は大きなメリットとなります。専門家のサポートを受けることで、効率的に成果を出し、ビジネスを成長させることが可能になります。例えば、ガイアックスのような実績豊富な企業では、様々な業界のクライアントに対し、SNS運用コンサルティングサービスを提供しています。

SNS運用を内製化するメリット・デメリット

SNS運用を内製化する場合は、コンサルタントに依頼する場合と比較して、費用を抑えられる、社内ノウハウが蓄積される、自社の文化や価値観を反映させやすいなどのメリットがあります。一方で、専門知識や経験不足による効果の低さ、担当者の負担増加、トレンドやアルゴリズムの変化への対応遅れなどのデメリットも存在します。内製化か外注化かは、企業の規模、リソース、目標などを考慮して慎重に判断する必要があります。

項目	内製化	外注化（コンサルタント）
費用	比較的低い	比較的高額
ノウハウ	社内に蓄積	社外に依存
柔軟性	高い	低い
専門性	低い場合も	高い
時間	多く必要	節約可能

内製化する場合でも、SNSマーケティングに関する書籍などで学習したり、フリーランスの専門家に部分的に依頼するなどして、専門知識を補完することが重要です。

SNS運用コンサル会社の種類と選び方のポイント

SNS運用を成功させるためには、自社に最適なコンサル会社を選ぶことが重要です。一口にSNS運用コンサル会社といっても、その種類や得意分野は様々です。ここでは、代表的な種類と、会社選びで失敗しないためのポイントを解説します。

SNS運用コンサル会社の種類

SNS運用コンサル会社は、大きく分けて以下の3つの種類に分類できます。

代理店型

代理店型は、SNSアカウントの運用業務全般を代行してくれるタイプです。投稿作成、コメント対応、フォロワー獲得など、日々の運用業務をアウトソーシングすることができます。人的リソースが不足している企業や、SNS運用に不慣れな企業におすすめです。

具体的な業務内容としては、アカウント開設、コンテンツ企画・制作、投稿代行、エンゲージメント獲得、効果測定・分析、レポート作成などが挙げられます。また、広告運用を代行してくれる場合もあります。代理店型を選ぶメリットは、運用業務を丸ごと任せられるため、工数削減につながることです。一方で、費用が高額になりやすいというデメリットもあります。

コンサルティング型

コンサルティング型は、SNS戦略の立案やコンサルティングをメインに行うタイプです。現状のSNS運用における課題を分析し、改善策を提案してくれます。具体的な業務内容としては、現状分析、戦略立案、KPI設定、アカウント設計、コンテンツ戦略策定、効果測定・分析、レポート作成、担当者へのトレーニングなどが挙げられます。

コンサルティング型を選ぶメリットは、専門家の知見を借りながら、自社に最適なSNS戦略を構築できることです。一方で、実際に運用業務を行うのは自社となるため、ある程度の人的リソースが必要となります。

ツール提供型

ツール提供型は、SNS運用に役立つツールを提供するタイプです。投稿予約ツール、分析ツール、競合調査ツールなど、様々なツールがあります。具体的な機能としては、投稿予約、エンゲージメント分析、フォロワー分析、競合分析、レポート作成などが挙げられます。ツール提供型を選ぶメリットは、ツールを活用することで、効率的にSNS運用を進められることです。

一方で、ツールを使いこなすための学習コストがかかる場合もあります。また、ツール単体では効果的なSNS運用を実現できない場合もあるため、他のタイプのコンサル会社と併用することも検討しましょう。

種類	特徴	メリット	デメリット	おすすめ企業
代理店型	運用業務全般を代行	工数削減	費用が高額になりやすい	株式会社ガイアックス、株式会社コムニコ
コンサルティング型	戦略立案・コンサルティング	専門家の知見を活用できる	自社で運用業務を行う必要がある	株式会社ホットリンク
ツール提供型	SNS運用ツールを提供	効率的な運用が可能	学習コストがかかる場合がある	株式会社ユーザーローカル

SNS運用コンサル会社を選ぶ上でのポイント

最適なSNS運用コンサル会社を選ぶためには、以下のポイントを考慮することが重要です。

実績と費用

過去の運用実績や、費用体系を確認しましょう。実績が豊富で、費用が明確な会社を選ぶことが大切です。成功事例や料金プランを公開している会社は信頼性が高いと言えます。また、自社の予算に合わせて柔軟に対応してくれる会社を選ぶと良いでしょう。初期費用、月額費用、成果報酬など、費用体系は様々です。費用対効果を意識して、最適なプランを選びましょう。

評判と口コミ

会社の評判や口コミも重要な判断材料です。インターネットで検索したり、知人から話を聞いたりするなどして、情報を集めましょう。実際にサービスを利用した企業の口コミは、生の声として参考になります。良い評判だけでなく、悪い評判も確認することで、より客観的に判断することができます。また、コンサルタントの対応力やコミュニケーション能力も確認しておきましょう。

得意なSNSプラットフォーム

会社名	実績	費用	評判
株式会社ガイアックス	業界のパイオニアとして長年の実績	数十万円〜	長期的な戦略立案に強み
株式会社コムニコ	SNS運用特化型で10年以上の実績	数十万円〜	丁寧なコンサルティングと効果測定に強み
株式会社ホットリンク	ソーシャルリスニングツールと連携したコンサルティング	要問い合わせ	データドリブンなアプローチに強み
株式会社デジタルシフト	Webマーケティング全般の支援実績	要問い合わせ	Webマーケティング全体を俯瞰した戦略立案に強み
株式会社サイバーエージェント	大規模キャンペーンから日々の運用まで対応	要問い合わせ	広告運用やインフルエンサーマーケティングに強み
株式会社オプト	データ分析に基づいた戦略立案とPDCAに強み	要問い合わせ	データ分析力と効果改善力に定評
株式会社電通デジタル	大規模キャンペーンから日々の運用まで対応	要問い合わせ	豊富なリソースとノウハウ、高い提案力に強み
株式会社博報堂DYメディアパートナーズ	SNS広告運用とコンサルティング	要問い合わせ	メディアプランニングと広告運用に強み
株式会社アイレップ	Webマーケティング全般のサービス提供	要問い合わせ	統合的な戦略立案に強み
株式会社セプテーニ	SNS広告、インフルエンサー、コンサルティング	要問い合わせ	広告運用とインフルエンサーマーケティングに強み

上記以外にも、数多くのSNS運用コンサル会社が存在します。自社のニーズや予算に合わせて、最適なパートナーを選びましょう。比較サイトや口コミサイトなども活用し、情報収集を徹底することをおすすめします。

SNS運用コンサル会社に関するよくある質問（FAQ）

ここでは、SNS運用コンサル会社に関するよくある質問と回答をまとめました。疑問を解消し、最適なコンサル会社選びに役立ててください。

コンサルティング費用はどれくらい？

SNS運用コンサルティングの費用は、依頼する会社やサービス内容、契約期間などによって大きく異なります。月額数万円から数百万円まで幅広い価格帯が存在します。

一般的には、コンサルティングのみの場合は月額10万円〜50万円程度、運用代行も含む場合は月額30万円〜100万円程度が相場と言われています。また、初期費用やオプション費用が発生する場合もあります。ガイアックスのSNSコンサルティングサービスなど、具体的な料金体系を公開している企業のウェブサイトを参考にすると、より具体的なイメージが掴めるでしょう。

成果が出るまでにどれくらいかかる？

SNS運用で成果が出るまでの期間は、業界や目標、現在のアカウントの状態などによって異なります。一般的には、3ヶ月〜6ヶ月程度は必要とされています。効果測定を定期的に行い、PDCAサイクルを回していくことで、より早く成果に繋げることが期待できます。

また、コンサルタントとの綿密なコミュニケーションも重要です。短期的な効果だけを求めるのではなく、長期的な視点でSNS運用に取り組むことが大切です。コムニコのSNSマーケティングサービスでは、顧客の状況に合わせた目標設定と効果測定を行っている事例が紹介されています。

契約期間の縛りはある？

契約期間の有無や期間の長さは、コンサルティング会社によって異なります。数ヶ月単位での契約や、1年以上の長期契約など、様々な契約形態があります。契約期間に縛りがある場合は、途中解約に伴う違約金が発生する可能性もあるため、契約前にしっかりと確認することが重要です。

また、契約更新のタイミングや条件についても事前に確認しておきましょう。ホットリンクのように、柔軟な契約プランを提供している企業もあります。

どんなSNSに対応してもらえる？

対応可能なSNSは、コンサルティング会社によって異なります。Twitter、Facebook、Instagram、YouTube、TikTok、LINEなど、主要なSNSプラットフォームに対応している会社が多いですが、特定のプラットフォームに特化した専門性の高いコンサルティング会社も存在します。

自社のビジネス目標やターゲット層に最適なSNSプラットフォームを選択し、対応可能なコンサルティング会社を選ぶことが重要です。

自社の担当者は何をする必要がある？

コンサルティング会社に依頼する場合でも、自社の担当者は、コンサルタントとの連携や情報共有、社内調整など、様々な業務を担う必要があります。例えば、KPIの設定や進捗状況の確認、コンテンツの確認や承認、顧客対応などです。コンサルタントと密にコミュニケーションを取り、協力体制を築くことが、SNS運用成功の鍵となります。

質問項目	詳細
費用以外にかかる費用はあるか	初期費用、レポート作成費用、広告運用費用など、別途費用が発生するケースがあります。契約前に必ず確認しましょう。
成果指標はどのように設定されるか	フォロワー数、エンゲージメント率、コンバージョン数など、ビジネス目標に合わせたKPIを設定します。
報告頻度は？	週次、月次など、報告頻度は契約内容によって異なります。
コンサルタントの資格や経験は？	SNS運用に関する資格や、豊富な実務経験を持つコンサルタントが在籍しているか確認しましょう。
解約条件は？	契約期間、違約金など、解約条件についても事前に確認しておきましょう。

上記以外にも、疑問点があれば、気軽にコンサルティング会社に問い合わせてみましょう。納得のいくまで質問し、信頼できるパートナーを見つけることが重要です。複数の会社を比較検討し、自社に最適なコンサルティング会社を選びましょう。

SNS運用コンサル比較で失敗しないための注意点

SNS運用コンサル会社選びは、成功への重要な一歩です。しかし、多くの選択肢の中から最適な会社を選ぶのは容易ではありません。契約後に「こんなはずじゃなかった…」と後悔しないために、以下の注意点にしっかりと留意しましょう。

明確な目標設定の重要性

まず、自社でSNS運用を行う目的を明確にしましょう。ブランディング強化、認知度向上、リード獲得、売上向上など、具体的な目標を設定することで、適切なコンサル会社を選定できます。目標が曖昧なままでは、効果測定も難しく、期待した成果を得られない可能性があります。

契約内容の綿密な確認

契約前に、契約内容を詳細に確認しましょう。特に、以下の項目は重要です。

項目	確認事項
費用	初期費用、月額費用、成果報酬の有無、追加費用の発生条件などを明確に確認しましょう。
契約期間	自動更新の有無、解約条件、違約金などを確認しましょう。
対応範囲	アカウント開設、コンテンツ作成、投稿代行、効果測定、レポート作成など、どこまで対応してもらえるのかを確認しましょう。
報告体制	報告頻度、報告内容、担当者との連絡方法などを確認しましょう。

実績と評判の確認方法

実績や評判は、コンサル会社の信頼性を判断する上で重要な指標となります。ホームページに掲載されている事例だけでなく、第三者機関による評価や口コミサイトなども参考にしましょう。ただし、口コミは主観的な意見も含まれるため、参考程度に留め、複数の情報源から総合的に判断することが大切です。

実績を確認する際には、具体的な数値データで示されているか、成功事例だけでなく失敗事例についても言及されているかにも注目しましょう。また、自社と業種や規模が近い企業の事例を参考にすることが効果的です。SimilarWebのようなツールを使って、競合他社のSNS運用状況を分析し、参考にしているコンサル会社を調べるのも有効です。

コミュニケーションの重要性

コンサルタントとの相性も重要な要素です。契約前に、実際に担当者と面談し、コミュニケーションが円滑に取れるか、自社の課題を理解し、適切な提案をしてくれるかを確認しましょう。疑問点や不安な点は遠慮なく質問し、納得した上で契約することが大切です。

費用対効果の適切な評価

費用対効果を適切に評価することも重要です。「情報通信白書」などの公的統計データや業界のベンチマークを参考に、設定されたKPIに対して費用が妥当かどうかを判断しましょう。安価なサービスに飛びつくのではなく、長期的な視点で投資対効果を検討することが重要です。

これらの注意点を踏まえ、慎重に比較検討することで、自社に最適なSNS運用コンサル会社を見つけ、SNSマーケティングを成功に導きましょう。

まとめ

SNS運用を成功させるためには、自社のリソースや目標に合ったコンサル会社選びが不可欠です。この記事では、SNS運用コンサル会社の種類、選び方のポイント、そして具体的な会社比較を通して、最適なパートナーを見つけるための情報を提供しました。代理店型、コンサルティング型、ツール提供型と、それぞれ特徴が異なるため、自社に必要なサポートを見極めることが重要です。比較の際には、実績や費用だけでなく、評判や口コミ、得意なSNSプラットフォーム、対応範囲、契約期間なども考慮しましょう。

特に、実績と費用は重要な判断材料です。実績豊富な会社はノウハウが蓄積されており、成功事例も豊富です。費用は、自社の予算と照らし合わせ、費用対効果を検討する必要があります。また、評判や口コミは、実際にサービスを利用した企業の声を聞くことができるため、客観的な評価を得る上で役立ちます。最終的には、自社の担当者とコンサルタントとの相性も重要です。密なコミュニケーションを図り、信頼関係を築けるパートナーを選びましょう。この記事を参考に、最適なSNS運用コンサル会社を選び、SNSマーケティングの成功につなげてください。

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