SNS運用代行の相場っていくら？成果を出すための賢い選び方｜サービス内容・料金プランを徹底比較
SNS運用に課題を感じていませんか？ 時間がない、ノウハウがない、効果が出ない…そんな悩みを抱えている事業者様に向けて、本記事ではSNS運用代行の相場を徹底解説します。フォロワー数、投稿頻度、サービス内容別に相場を分かりやすく提示するだけでなく、ライトプラン、スタンダードプラン、プレミアムプラン、成果報酬型プランといった代表的な料金プランの比較も実施。
さらに、実績や得意なプラットフォーム、対応業界といったSNS運用代行会社を選ぶポイント、そして成果を出すための会社との付き合い方まで網羅的に解説することで、最適なパートナー選びをサポートします。この記事を読めば、SNS運用代行を依頼するメリット・デメリットを理解し、予算に応じた適切なサービスを選択できるようになります。もう闇雲に業者を探す必要はありません。本記事で賢くSNS運用代行を選び、ビジネスの成長を加速させましょう。
目次
SNS運用代行を依頼するメリット
SNS運用はビジネスにおいて重要な役割を果たしていますが、効果的な運用を行うには専門的な知識やノウハウ、そして多くの時間と労力が必要です。そこで、SNS運用を専門業者に代行依頼するメリットが注目されています。主なメリットは以下の3点です。
運用にかかる手間と時間の削減
SNS運用は、投稿の作成や公開だけでなく、コメントやDMへの対応、フォロワーとのコミュニケーション、分析ツールの活用、効果測定など、多岐にわたる作業が必要です。これらの作業は非常に時間と手間がかかり、本来の業務に支障をきたす可能性もあります。
SNS運用代行サービスを利用することで、これらの煩雑な作業を外部に委託することができ、貴重な時間とリソースをコアビジネスに集中させることができます。例えば、毎日複数のプラットフォームで投稿を行う場合、1日に数時間かかることも珍しくありません。これを代行に依頼することで、その時間を商品開発や顧客対応などに充てることができます。
また、急な対応が必要な場合でも、代行会社が迅速に対応してくれるため、機会損失を防ぐことができます。Web担当者Forumの記事では、SNS運用にかかる時間や労力について詳しく解説されています。
専門知識とノウハウの活用
SNS運用は、ただ投稿するだけでは効果が出ません。プラットフォームごとのアルゴリズム、効果的なハッシュタグの使い方、エンゲージメントを高めるための施策、適切なターゲティングなど、専門的な知識とノウハウが必要です。SNS運用代行会社は、これらの専門知識とノウハウを豊富に持っており、最新のトレンドやアルゴリズムの変化にも迅速に対応できます。
また、効果的な運用戦略の立案や、クリエイティブなコンテンツ制作、適切な広告運用なども行ってくれるため、より効率的に成果を最大化することができます。例えば、Instagramでリーチを広げるためには、リール動画の活用やストーリーズの更新が重要ですが、効果的な動画編集や魅力的なコンテンツ作成にはスキルが必要です。
代行会社はこれらのスキルを持った専門スタッフが対応してくれるため、質の高い運用を実現できます。ferretの記事では、SNS運用の成功事例やノウハウについて紹介されています。
安定した運用と効果的な改善
社内でSNS運用担当者を雇用する場合、担当者の異動や休暇などによって運用が不安定になる可能性があります。また、担当者のスキルレベルによって運用成果にばらつきが生じることもあります。SNS運用代行会社に依頼することで、安定した運用体制を構築することができます。担当者が変更になった場合でも、引継ぎがスムーズに行われ、運用品質が維持されます。
さらに、代行会社は定期的な効果測定と分析を行い、データに基づいた改善提案を行ってくれます。PDCAサイクルを回すことで、継続的に運用効果を向上させることができます。例えば、フォロワー数の増加やエンゲージメント率の向上など、具体的な目標を設定し、その達成に向けた施策を提案してくれます。また、競合他社の分析や市場トレンドの調査なども行ってくれるため、常に最適な運用を行うことができます。satoriのブログでは、SNS運用代行会社の選び方について解説されています。
SNS運用代行の相場
SNS運用代行を依頼する際、気になるのはその費用でしょう。ここでは、フォロワー数、投稿頻度、サービス内容別に相場を詳しく解説します。あくまで目安ですが、予算計画の参考としてご活用ください。「Web担当者Forum」のようなWebマーケティング関連サイトでも、SNS運用に関する情報を発信しているので、合わせて確認することをおすすめします。
フォロワー数に応じた相場
フォロワー数は、運用難易度や作業量に影響するため、相場にも反映されます。一般的に、フォロワー数が多いほど費用は高くなる傾向です。
1,000人未満
1,000人未満のアカウントは、これからフォロワーを増やしていく段階です。そのため、比較的低価格で運用代行を依頼できる場合が多いです。相場は月額1万円～5万円程度です。主なサービス内容は、投稿作成、ハッシュタグ設定、基本的なエンゲージメント対策などです。
1,000～10,000人
1,000～10,000人のアカウントは、フォロワー獲得のための施策に加え、コミュニティ形成も重要になります。相場は月額5万円～10万円程度です。インフォグラフィック作成やキャンペーン企画など、より高度な施策が含まれる場合もあります。具体的な事例は「ferret One」のようなSNS運用代行サービスのサイトで確認できます。
10,000～100,000人
10,000～100,000人のアカウントは、既に一定のコミュニティが形成されているため、その維持・拡大が重要になります。相場は月額10万円～20万円程度です。インフルエンサーマーケティングや広告運用なども含まれる場合があります。「SNS比較」のような比較サイトで、各社のサービス内容や料金を比較してみるのも良いでしょう。
100,000人以上
100,000人以上のアカウントは、大きな影響力を持つため、高度な戦略と運用が必要になります。相場は月額20万円以上となる場合が多いです。ブランディング戦略やリスク管理なども含まれるケースがあります。
投稿頻度に応じた相場
投稿頻度も、作業量に直結するため、相場に影響します。一般的に、投稿頻度が高いほど費用は高くなります。
週1回
週1回の投稿は、最低限の情報発信を目的とする場合に適しています。相場は比較的安価で、月額1万円～3万円程度です。
週2～3回
週2～3回の投稿は、定期的な情報発信でフォロワーとのエンゲージメントを高めたい場合に適しています。相場は月額3万円～7万円程度です。
週4～5回
週4～5回の投稿は、積極的に情報発信を行い、フォロワーの関心を維持したい場合に適しています。相場は月額7万円～15万円程度です。
毎日
毎日の投稿は、常に最新の情報を発信し、フォロワーとの密なコミュニケーションを取りたい場合に適しています。相場は月額15万円以上となる場合が多いです。
サービス内容に応じたSNS運用代行の相場
提供されるサービス内容によっても、相場は大きく変動します。必要なサービスを明確にすることが重要です。
投稿代行のみ
投稿代行のみの場合は、比較的安価で、月額1万円～5万円程度です。既存のコンテンツを元に投稿を行う場合や、シンプルな情報発信を目的とする場合に適しています。
投稿代行＋効果測定
投稿代行に加え、効果測定を行う場合は、月額3万円～10万円程度です。投稿の効果を分析し、改善につなげたい場合に適しています。「ガイアックス」のような企業では、効果測定ツールを活用した分析レポートを提供しています。
投稿代行＋効果測定＋改善提案
投稿代行、効果測定に加え、改善提案を行う場合は、月額5万円～15万円程度です。より効果的な運用を目指したい場合に適しています。
コンサルティング込みの包括的なサービス
コンサルティング込みの包括的なサービスの場合は、月額10万円以上となる場合が多いです。SNS戦略の立案から実行、効果測定、改善まで、一貫したサポートを受けられます。アカウントの成長を加速させたい場合や、専門家の知見を借りたい場合に適しています。
SNS運用代行サービスの料金プランを徹底比較
SNS運用代行サービスは、様々な料金プランを提供しています。ここでは、代表的なプランを比較し、それぞれのメリット・デメリットを解説します。最適なプラン選びの参考にしてください。
ライトプラン
ライトプランは、SNS運用代行サービスの中でも最も低価格なプランです。主に、投稿代行や簡単な効果測定といった基本的なサービスが含まれています。小規模事業者や個人事業主、あるいはSNS運用を初めて行う企業に適しています。
ライトプランの内容例
・投稿代行：週2回
・効果測定：インプレッション数、リーチ数、エンゲージメント率
・レポート作成：月次
・対応SNS：1プラットフォーム（例：Instagram）
ライトプランのメリット
・低価格で始められる
・SNS運用の基礎を学べる
ライトプランのデメリット
・サービス内容が限定的
・大きな成果は期待しにくい
ライトプランの相場
月額3万円～5万円程度
スタンダードプラン
スタンダードプランは、ライトプランよりもサービス内容が充実しており、多くの企業で選ばれています。投稿代行に加え、効果測定、改善提案、コンサルティングといったサービスが含まれる場合もあります。中規模事業者や、ある程度の成果を求める企業におすすめです。
スタンダードプランの内容例
・投稿代行：週4回
・効果測定：インプレッション数、リーチ数、エンゲージメント率、フォロワー増加数
・レポート作成：月次
・改善提案：月1回
・対応SNS：2プラットフォーム（例：Instagram、Twitter）
スタンダードプランのメリット
・バランスの良いサービス内容
・費用対効果が高い
スタンダードプランのデメリット
・ライトプランより高価格
・高度な分析や戦略立案は含まれない場合もある
スタンダードプランの相場
月額5万円～10万円程度
プレミアムプラン
プレミアムプランは、最も高価格なプランであり、包括的なサービスを提供します。投稿代行、効果測定、改善提案、コンサルティングに加え、広告運用やインフルエンサーマーケティングなども含まれる場合があります。大規模事業者や、高い成果を求める企業におすすめです。
プレミアムプランの内容例
・投稿代行：毎日
・効果測定：詳細な分析レポート
・改善提案：随時
・コンサルティング：月2回
・広告運用：予算に応じて
・インフルエンサーマーケティング：必要に応じて
・対応SNS：複数プラットフォーム
プレミアムプランのメリット
・高品質なサービスを受けられる
・大きな成果を期待できる
プレミアムプランのデメリット
・高価格
・不要なサービスが含まれている場合もある
プレミアムプランの相場
月額10万円～
成果報酬型プラン
成果報酬型プランは、設定したKPIの達成度に応じて料金が変動するプランです。例えば、フォロワー増加数やウェブサイトへのアクセス数などをKPIとして設定し、その成果に応じて料金を支払います。成果が出なければ費用を抑えられる一方、成果が出れば高額になる可能性もあります。
費用対効果を重視する企業におすすめです。ただし、成果報酬型のプランは、成果の定義があいまいになりやすいというデメリットもあります。契約前にKPIを明確に設定し、成果測定方法についても事前に確認することが重要です。
成果報酬型プランのメリット
・費用対効果が高い
・成果にコミットしてくれる
成果報酬型プランのデメリット
・成果が出なければ費用が無駄になる可能性もある
・KPIの設定が難しい場合もある
成果報酬型プランの相場
KPIや成果によって大きく変動
上記はあくまでも一般的なプラン例です。実際のサービス内容は企業によって異なるため、複数の企業を比較し、自社のニーズに合ったプランを選ぶことが重要です。また、SNS運用代行会社を選ぶ際には、実績や費用だけでなく、担当者との相性やコミュニケーションの質も重視しましょう。
SNS運用代行会社を選ぶポイント
SNS運用代行会社を選ぶ際には、費用対効果の高いサービスを提供してくれる会社を選ぶことが重要です。そのためには、いくつかのポイントを踏まえて慎重に検討する必要があります。ここでは、失敗しないSNS運用代行会社選びのポイントを詳しく解説します。
実績と経験
実績と経験は、信頼できるSNS運用代行会社を選ぶ上で重要な指標です。実績のある会社は、様々な業界や業種のクライアントへのサービス提供経験を持ち、多様なニーズに対応できるノウハウを蓄積しています。
成功事例や具体的な数値データを確認することで、その会社の能力を客観的に評価できます。また、運用実績が豊富な会社は、最新のアルゴリズムやトレンドにも精通している可能性が高く、効果的なSNS戦略を立案・実行してくれるでしょう。例えば、ガイアックスソーシャルメディアラボのような、実績豊富な企業のサイトを参考にすると良いでしょう。
得意なSNSプラットフォーム
SNS運用代行会社は、それぞれ得意とするプラットフォームが異なります。Instagram、Twitter、Facebook、YouTube、TikTokなど、各プラットフォームの特徴やユーザー層は大きく異なるため、自社のビジネス目標に最適なプラットフォームを選択し、そのプラットフォームに精通した会社を選ぶことが重要です。
例えば、若年層向けのマーケティングを考えているなら、TikTok運用に強い会社を選ぶべきでしょう。また、BtoBビジネスであれば、LinkedInに特化した会社を選ぶのも有効です。自社のターゲット層やマーケティング戦略に合わせて、最適なプラットフォームと、そのプラットフォームを得意とする会社を選びましょう。
対応可能な業界・業種
SNS運用代行会社の中には、特定の業界や業種に特化した専門知識やノウハウを持つ会社も存在します。例えば、飲食店や美容サロン、医療機関など、業界特有の規制や商習慣、顧客ニーズなどを理解している会社を選ぶことで、より効果的なSNS運用が期待できます。
自社のビジネスに関連する業界・業種の経験が豊富な会社を選ぶことで、業界特有の課題やトレンドを踏まえた戦略立案が可能となり、競合他社との差別化にも繋がります。
料金体系の透明性
SNS運用代行サービスの料金体系は、会社によって大きく異なります。初期費用、月額費用、投稿費用、成果報酬など、様々な料金体系が存在するため、事前にしっかりと確認することが重要です。不明瞭な料金体系や追加料金の可能性がある場合は、契約前に詳細な説明を求め、納得した上で契約を結ぶようにしましょう。
また、総務省のホームページなど公的機関の情報も参考に、適正な価格帯を把握しておくことも重要です。
コミュニケーションの質
SNS運用代行会社との円滑なコミュニケーションは、 successfulなSNS運用に不可欠です。報告頻度、報告内容、連絡手段、担当者の対応力などを確認し、自社との相性を確認しましょう。密なコミュニケーションを通して、目標の共有や進捗状況の確認、課題の早期発見・解決を行うことで、より効果的なSNS運用を実現できます。また、緊急時やトラブル発生時の対応についても確認しておくことが大切です。迅速かつ的確な対応をしてくれる会社を選ぶことで、安心して運用を任せられます。
これらのポイントを踏まえ、複数のSNS運用代行会社を比較検討し、自社のニーズに最適な会社を選びましょう。無料相談や資料請求などを活用し、積極的に情報収集を行うことも重要です。綿密な準備と慎重な選定が、SNS運用 successの鍵となります。
成果を出すためのSNS運用代行会社との付き合い方
SNS運用代行を成功させるためには、代行会社との良好な関係構築と戦略的な連携が不可欠です。発注側と受注側が同じ方向を向き、二人三脚で目標達成を目指すためのポイントを解説します。
明確な目標設定
まず、SNS運用を通して何を達成したいのかを明確に定義しましょう。売上向上、ブランド認知度向上、新規顧客獲得など、具体的な目標を設定することが重要です。目標達成のためのKPI（重要業績指標）も併せて設定し、例えば「フォロワー数10％増加」「エンゲージメント率5％向上」「Webサイトへの流入数20％増加」など、数値化することで進捗状況を把握しやすくなります。目標とKPIは代行会社と共有し、共通認識を持つことが成功への第一歩です。
目標設定にあたっては、SMARTの法則を意識すると効果的です。Specific（具体的）、Measurable（測定可能）、Achievable（達成可能）、Relevant（関連性）、Time-bound（期限）の5つの要素を満たす目標を設定することで、より実現可能な計画を立てることができます。
定期的なミーティング
代行会社とは定期的なミーティングを実施し、進捗状況や課題、今後の施策について綿密にコミュニケーションを取りましょう。ミーティングの頻度は、週1回、月2回など、状況に応じて柔軟に設定します。重要なのは、現状を共有し、迅速に軌道修正を行うための場として活用することです。ミーティングでは、KPIの達成状況、投稿内容の評価、改善点などを共有し、双方向の意見交換を積極的に行いましょう。また、市場のトレンドや競合他社の動向なども共有することで、より効果的な施策を展開できます。
オンラインミーティングツールを活用すれば、場所を選ばずに効率的にコミュニケーションを取ることが可能です。例えば、Google MeetやZoomなどを利用し、画面共有機能を活用しながら具体的なデータや資料を共有することで、よりスムーズな情報伝達を実現できます。また、議事録を作成し、次回のミーティングまでに対応すべき事項を明確にしておくことも重要です。
効果測定とフィードバック
SNS運用は、PDCAサイクルを回し続けることが重要です。代行会社から定期的に効果測定レポートを受け取り、現状を把握しましょう。レポートの内容は、KPIの達成状況だけでなく、フォロワーの属性分析、エンゲージメント率の推移、投稿ごとのパフォーマンス分析など、多角的な視点からのデータが求められます。
これらのデータに基づき、現状の課題を洗い出し、改善策を検討します。また、成功事例を分析することで、更なる効果向上につなげることが可能です。代行会社へのフィードバックは具体的に行い、改善策の実施状況についても確認しましょう。効果測定ツールを活用することで、データに基づいた客観的な評価が可能になります。例えば、Googleアナリティクスや各種SNSのアナリティクス機能などを活用し、アクセス状況やユーザー行動を分析することで、より効果的な施策を立案できます。
また、消費者庁が公表している「ソーシャルメディアを利用した広告に関するガイドライン」も参考に、景品表示法や薬機法などの関連法規に抵触しないよう、適切な運用を行うことが重要です。常に最新の情報にアンテナを張り、コンプライアンス遵守を徹底しましょう。
これらのポイントを踏まえ、代行会社と密に連携することで、SNS運用を成功に導き、ビジネス目標の達成に大きく貢献できるでしょう。
まとめ
この記事では、SNS運用代行の相場やサービス内容、会社選びのポイントについて解説しました。SNS運用代行を依頼するメリットは、運用にかかる手間と時間の削減、専門知識とノウハウの活用、安定した運用と効果的な改善です。相場はフォロワー数、投稿頻度、サービス内容によって変動します。1,000人未満のアカウントで週1回の投稿代行のみであれば数万円から、10万人以上のアカウントで毎日投稿、コンサルティング込みのサービスとなると数十万円以上になることもあります。
料金プランは、ライトプラン、スタンダードプラン、プレミアムプラン、成果報酬型プランなど、様々な種類があります。依頼する際は、実績と経験、得意なSNSプラットフォーム、対応可能な業界・業種、料金体系の透明性、コミュニケーションの質といったポイントを考慮し、自社に最適な会社を選びましょう。例えば、飲食店であればInstagramの運用に強い会社、BtoB企業であればLinkedInの運用に強い会社を選ぶのが良いでしょう。
最後に、成果を出すためには、明確な目標設定、定期的なミーティング、効果測定とフィードバックが重要です。SNS運用代行会社と密にコミュニケーションを取り、協力して運用していくことで、より大きな効果が期待できます。この記事を参考に、最適なSNS運用代行会社を見つけ、ビジネスの成長に繋げてください。
