もう迷わない！TikTok企業アカウント作り方＆運用戦略。バズる動画作成のコツも紹介
TikTokは、企業のプロモーションに欠かせないプラットフォームへと成長しました。しかし、どのようにアカウントを作成し、運用していくべきか悩んでいる企業担当者も多いのではないでしょうか。この記事では、TikTok企業アカウントの作り方から、バズる動画作成のコツ、効果的な運用戦略までを網羅的に解説します。
この記事を読むことで、TikTok企業アカウントをゼロから立ち上げ、フォロワーを獲得し、最終的にビジネス目標を達成するための具体的な方法を理解することができます。具体的なメリット・デメリット、ビジネスアカウントとクリエイターアカウントの違い、プロフィール設定の最適化、そして最新のトレンドやハッシュタグ戦略まで、実用的な情報が満載です。
さらに、TikTok広告の活用方法や分析ツールを使った効果測定についても詳しく説明することで、費用対効果の高い運用を実現するための知識も提供します。日清食品やユニクロなど、成功事例も交えて解説することで、より実践的なイメージを掴むことができるでしょう。TikTokマーケティングで成功を収めたい企業担当者必読の内容です。
目次
TikTok企業アカウントとは？
TikTok企業アカウントとは、企業がビジネス目的でTikTokを利用するために開設するアカウントのことです。個人アカウントとは異なり、ビジネス向けの機能や分析ツールが利用可能となり、企業のマーケティング活動に活用できます。 TikTokは若年層を中心に大きな人気を誇るショートムービープラットフォームであり、企業にとっては新たな顧客層へのリーチやブランド認知度の向上に繋がる大きな可能性を秘めています。
なぜ企業はTikTokアカウントを作るべきか
TikTokの利用者数は増加の一途を辿っており、特にZ世代やミレニアル世代といった若年層への影響力は絶大です。これらの層は購買力も高まりつつあり、企業にとって重要なターゲット層となっています。TikTokを活用することで、従来の広告手法ではリーチが難しかった若年層へのアプローチが可能になります。また、TikTokの動画は拡散力が高く、バズることで大きな宣伝効果が期待できます。
さらに、TikTokは他のSNSと比較して、ユーザーのエンゲージメント率が高いことも特徴です。コメントやいいね！、シェアなどのユーザーからの反応が多く、企業と顧客との双方向コミュニケーションを促進する場としても有効です。
参考：TikTokの国内月間アクティブユーザー数が1,500万人を突破
TikTok企業アカウントのメリット
TikTok企業アカウントを持つことで得られるメリットは多岐に渡ります。まず、ブランド認知度の向上と新規顧客の獲得が期待できます。 魅力的な動画コンテンツを通してブランドイメージを訴求し、潜在顧客へのリーチを広げることが可能です。また、TikTokのアルゴリズムは、ユーザーの興味関心に合わせた動画をレコメンドする仕組みとなっているため、精度の高いターゲティングが実現できます。さらに、他のSNSと比較して広告費用が比較的安価であることもメリットとして挙げられます。
限られた予算でも効果的なマーケティング施策を実施することが可能です。加えて、TikTokはユーザー参加型のプラットフォームであるため、キャンペーンやコンテストなどを実施することで、ユーザーエンゲージメントを高め、ブランドロイヤルティを醸成することができます。また、TikTokアナリティクスなどの分析ツールを活用することで、動画の視聴回数やエンゲージメント率などのデータに基づいた効果測定を行い、PDCAサイクルを回すことで、より効果的なマーケティング戦略を構築することが可能になります。
TikTok企業アカウントのデメリット
メリットが多い一方で、TikTok企業アカウントにはいくつかのデメリットも存在します。まず、動画制作には一定のスキルや時間、費用が必要となる場合もあります。質の高い動画を継続的に制作するためには、相応のリソースを割く必要があります。また、TikTokのユーザー層は若年層に偏っているため、ターゲット層によっては効果が限定的になる可能性があります。
さらに、TikTokのアルゴリズムは常に変化するため、最新のトレンドやアルゴリズムの変更に対応していく必要があります。炎上リスクにも注意が必要です。不適切な動画を投稿してしまうと、ブランドイメージに悪影響を与える可能性があります。ネガティブなコメントや批判に対応するための体制を整えておくことも重要です。また、TikTokはエンターテイメント性の高いプラットフォームであるため、ビジネス目的のコンテンツが受け入れられない可能性もあります。クリエイティブな発想と戦略が必要となります。
TikTok企業アカウントの種類
TikTokでビジネスを始めたいと考えている企業にとって、最初に決めなければならないことの1つが、どのアカウントタイプを選択するかです。大きく分けて「ビジネスアカウント」と「クリエイターアカウント」の2種類があり、それぞれ特徴や利用できる機能が異なります。ビジネス目標や戦略に合わせて適切なアカウントタイプを選択することが、TikTokマーケティングを成功させるための重要な第一歩となります。
ビジネスアカウント
ビジネスアカウントは、企業やブランドがTikTok上でビジネスを展開するために最適化されたアカウントタイプです。様々な業種に対応しており、ビジネスに役立つ機能が豊富に備わっています。ビジネスアカウントは、主に認知度向上、リード獲得、ウェブサイトへのトラフィック誘導などを目的とする企業に適しています。
ビジネスアカウントのメリット
ビジネスアカウントの主なメリットは以下の通りです。
- ビジネスプロフィールの作成：住所、電話番号、ウェブサイトへのリンクなどを掲載し、企業情報を詳細に表示できます。
- TikTokアナリティクスの利用：フォロワーの属性や動画の視聴状況などのデータ分析が可能で、効果的なマーケティング戦略の立案に役立ちます。
- 広告出稿：様々な広告フォーマットを利用して、ターゲット層へのリーチを拡大できます。TikTok for Businessで詳細を確認できます。
- 商業音楽ライブラリの利用：著作権フリーの音楽を動画に使用できます。ビジネスアカウントでは、より多くの楽曲が利用可能です。
- ショッピング機能：商品を直接販売できるショッピング機能を利用できます。ECサイトとの連携も可能です。
- クリエイターマーケットプレイス：インフルエンサーマーケティングを実施するためのプラットフォームを利用できます。
ビジネスアカウントに向いている企業
以下のような企業はビジネスアカウントの利用を検討すると良いでしょう。
- 商品やサービスの販売を目的とする企業
- ブランド認知度向上を目的とする企業
- ウェブサイトへのトラフィック誘導を目的とする企業
- リード獲得を目的とする企業
- 顧客とのエンゲージメントを高めたい企業
クリエイターアカウント
クリエイターアカウントは、個人クリエイターやアーティスト、パフォーマーなどが自身の才能や作品を共有するために設計されたアカウントです。ファンとの交流を深め、コミュニティを構築することに重点が置かれています。収益化機能も充実しており、TikTokを通じて収入を得ることも可能です。
クリエイターアカウントのメリット
クリエイターアカウントの主なメリットは以下の通りです。
- 多様な音楽ライブラリの利用：トレンドの音楽や効果音を利用して、魅力的な動画を作成できます。
- 動画編集機能：豊富なエフェクトやフィルター、トランジションなどを利用して、動画をクリエイティブに編集できます。
- ライブ配信機能：リアルタイムで視聴者と交流できるライブ配信機能を利用できます。投げ銭機能などを活用して収益化も可能です。
- クリエイターファンド：一定の条件を満たしたクリエイターは、動画の再生回数に応じて収益を得ることができます。TikTok Creator Fundで詳細を確認できます。（日本では未導入）
- ギフト機能：視聴者からギフトを受け取ることができます。
- Q&A機能：視聴者からの質問に答えることで、エンゲージメントを高めることができます。
クリエイターアカウントに向いている人
以下のような人はクリエイターアカウントの利用を検討すると良いでしょう。
- 個人クリエイター
- アーティスト
- パフォーマー
- インフルエンサー
- 自分のスキルや知識を共有したい人
どちらのアカウントがあなたのビジネスに最適？
ビジネスアカウントとクリエイターアカウント、どちらを選ぶべきかは、ビジネスの目的や戦略によって異なります。商品やサービスの販売促進、ブランド認知度向上を目的とする場合はビジネスアカウントが適しています。一方、個人ブランドの構築やファンとの交流を重視する場合はクリエイターアカウントが適しています。それぞれのアカウントの特徴を理解し、自社のニーズに合ったアカウントタイプを選択しましょう。
例えば、飲食店であればビジネスアカウントで店舗情報を掲載し、新メニューやキャンペーン情報を発信することで集客につなげることができます。一方、美容師であればクリエイターアカウントでヘアアレンジの動画を投稿し、自身の技術をアピールすることで新規顧客の獲得につなげることができます。最終的には、どちらのアカウントタイプが自社のビジネス目標達成に最も貢献するかを考慮して選択することが重要です。
TikTok企業アカウントの作り方
TikTokでビジネスを始めるには、企業アカウントの作成が必須です。ここでは、スマートフォンアプリとPCの両方からTikTok企業アカウントを作成する方法、そして既存の個人アカウントを企業アカウントへ変更する方法を詳しく解説します。それぞれの方法で必要な手順や注意点を確認し、スムーズにアカウント作成を進めましょう。
スマホアプリからTikTok企業アカウントを作る方法
スマホアプリからTikTok企業アカウントを作成する手順は以下の通りです。
- TikTokアプリをダウンロードし、インストールします。
- アプリを開き、「新規登録」をタップします。電話番号、メールアドレス、または他のSNSアカウントを使用して登録できます。TikTokの登録方法についてはこちらの公式ヘルプページも参考にしてください。
- 登録が完了したら、プロフィール画面右上の三本線メニューをタップし、「設定とプライバシー」を選択します。
- 「アカウントの管理」をタップします。
- 「アカウントを切り替え」をタップします。
- 「ビジネスアカウント」をタップします。
- ビジネスに合ったカテゴリを選択します。カテゴリは後から変更することも可能です。
以上で、スマホアプリからTikTok企業アカウントの作成は完了です。
PCからTikTok企業アカウントを作る方法
現時点では、PCブラウザから直接TikTok企業アカウントを作成することはできません。TikTokはモバイルファーストのプラットフォームであり、アカウント作成や主要な機能はアプリ上での利用を前提として設計されています。そのため、企業アカウントの作成もスマホアプリからのみ可能です。
PCでTikTokを利用する場合は、ブラウザでTikTokのウェブサイトにアクセスし、動画を視聴したり、一部の機能を利用したりすることはできますが、アカウント作成や設定変更など、主要な操作はアプリで行う必要があります。
既存のTikTokアカウントを企業アカウントに変更する方法
既に個人アカウントを持っている場合は、以下の手順で企業アカウントに変更できます。
- TikTokアプリを開き、プロフィール画面右上の三本線メニューをタップします。
- 「設定とプライバシー」を選択します。
- 「アカウントの管理」をタップします。
- 「アカウントを切り替え」をタップします。
- 「ビジネスアカウントに切り替える」をタップします。
- ビジネスに合ったカテゴリを選択します。このカテゴリは後から変更することも可能です。
これで、既存のTikTokアカウントが企業アカウントに変更されました。ビジネスアカウントへの切り替えに関する詳細は、TikTokの公式ヘルプページも併せてご確認ください。
アカウント作成時の注意点
TikTok企業アカウントを作成する際の注意点を以下にまとめました。
正確なビジネス情報の入力
ビジネスアカウントを作成する際は、企業名、業種、連絡先など、正確なビジネス情報を入力しましょう。誤った情報を入力すると、後々トラブルの原因となる可能性があります。また、ビジネスの内容を明確に伝えることで、フォロワーの獲得にも繋がります。
プロフィール写真の選択
プロフィール写真は、企業の顔となる重要な要素です。企業ロゴやブランドイメージに合った写真を選択し、ユーザーに好印象を与えましょう。画質の良い、見やすい写真を使用することが大切です。
適切なユーザー名の設定
ユーザー名は、TikTok上であなたの企業を識別するための重要な要素です。覚えやすく、検索しやすいユーザー名を設定しましょう。企業名やブランド名を含めるのが一般的です。すでに使われているユーザー名は使用できないため、工夫が必要な場合があります。
利用規約の確認
TikTokの利用規約をよく確認し、同意の上でアカウントを作成しましょう。規約に違反する行為はアカウントの停止に繋がる可能性があります。最新の情報はTikTokの公式ページで確認できます。
TikTok企業アカウントのプロフィール設定
TikTok企業アカウントのプロフィールは、ユーザーがあなたのビジネスについて最初に知る場所です。効果的なプロフィールを作成することで、新規フォロワーの獲得、ブランド認知度の向上、そして最終的にはビジネス目標の達成に繋がります。ここでは、プロフィール設定の各項目について詳しく解説します。
プロフィール写真の設定
プロフィール写真は、あなたのビジネスの第一印象を決定づける重要な要素です。企業ロゴを使用するのが一般的ですが、商品画像やイメージに合った写真を使用することも可能です。重要なのは、一目であなたのビジネスが何であるかを理解できるような、明確で高画質な画像を使用することです。正方形の画像が推奨されており、サイズが小さすぎるとぼやけてしまうため注意が必要です。また、プロフィール写真は定期的に更新することで、新鮮な印象を与えることができます。
例えば、飲食店であれば美味しそうな料理の写真、アパレルブランドであれば最新の商品写真、美容サロンであればスタイリッシュな店内の写真などが効果的です。季節感のある写真やキャンペーンに合わせた写真に変更するのも良いでしょう。
ユーザー名の設定
ユーザー名は、TikTok内であなたのビジネスを識別するための重要な要素です。シンプルで覚えやすく、ビジネスの内容を反映した名前が理想的です。既に他のユーザーに使用されている名前は使用できないため、事前にいくつかの候補を考えておきましょう。
ユーザー名は一度設定すると変更が難しいため、慎重に決定することが重要です。ビジネス名と関連性の高いキーワードを含めることで、検索で見つけやすくなります。例えば、カフェであれば「cafe_○○」のように、業態を表す単語と店名を組み合わせるのがおすすめです。また、日本語だけでなく、英語表記も検討してみましょう。
自己紹介文の作成
自己紹介文は、あなたのビジネスについて詳しく説明する貴重なスペースです。ビジネスの内容、提供する商品やサービス、ターゲットとする顧客層などを簡潔に伝えましょう。絵文字や改行を効果的に使用することで、読みやすさを向上させることができます。
また、行動喚起となるようなフレーズを追加することで、フォロワー獲得やウェブサイトへのアクセスを促進することができます。例えば、「最新情報はウェブサイトへ！」や「フォローして限定情報GET！」といったフレーズを追加してみましょう。文字数に制限があるため、伝えたい情報を絞り込み、簡潔にまとめることが重要です。具体的な数字やデータを用いることで、説得力を高めることも可能です。
例えば、飲食店であれば「こだわりのオーガニック食材を使ったランチを提供しています。落ち着いた雰囲気の店内でゆっくりとお過ごしください。」のように、具体的な特徴を盛り込むと効果的です。また、キャンペーン情報や新商品の告知なども積極的に掲載しましょう。さらに、TikTok公式ブログなども参考に、魅力的な自己紹介文を作成しましょう。
URLの追加
ビジネスアカウントであれば、ウェブサイトやオンラインストアへのURLを追加することができます。これは、TikTokからのトラフィックをウェブサイトへ誘導するための重要な手段です。URLは、自己紹介文の下に表示されるため、ユーザーが簡単にアクセスできます。自社のECサイトやキャンペーンページ、予約サイトなど、ビジネスに関連するURLを設定しましょう。
URLをクリックすることで、ユーザーはシームレスにあなたのビジネスの情報にアクセスできます。定期的にURLのクリック数を分析し、どのコンテンツが効果的にトラフィックを誘導しているかを把握することで、今後のTikTok戦略を最適化できます。
TikTok企業アカウントの運用戦略
TikTok企業アカウントを運用する上で、戦略を立てずに闇雲に動画を投稿しても成果は出にくいでしょう。明確な戦略に基づいて運用することで、ビジネス目標の達成に近づけます。ここでは、TikTok企業アカウントの効果的な運用戦略について解説します。
ターゲットの明確化
誰に向けて動画を配信するのかを明確にすることが重要です。年齢、性別、興味関心、ライフスタイルなど、具体的なペルソナを設定しましょう。ターゲット層を明確にすることで、彼らに響くコンテンツ制作が可能になります。
例えば、Z世代をターゲットにする場合は、トレンドを取り入れたテンポの良い動画が効果的です。一方、ミレニアル世代をターゲットにする場合は、共感を得られるようなストーリー性のある動画が効果的かもしれません。ターゲット層のニーズやウォンツを的確に捉え、それに合わせたコンテンツを制作することが重要です。
競合分析
競合他社のTikTokアカウントを分析することで、自社のアカウント戦略に役立つヒントを得ることができます。競合他社がどのようなコンテンツを投稿しているのか、どのようなハッシュタグを使用しているのか、フォロワーからの反応はどうなのかなどを分析しましょう。成功している競合他社の戦略を参考にしながら、自社のアカウントに最適な戦略を練り上げましょう。
例えば、競合他社が使用しているハッシュタグを参考にしたり、人気の動画フォーマットを参考にしたりすることで、自社のアカウントのリーチを拡大できる可能性があります。ただし、単なる模倣ではなく、自社のオリジナリティを出しながら取り入れることが重要です。
コンテンツ戦略
TikTokで成功するためには、質の高い動画コンテンツを制作することが不可欠です。ターゲット層に響く動画コンテンツは何か、競合他社との差別化を図るにはどのような動画を制作すれば良いのかなどを検討しましょう。例えば、商品紹介動画、How to動画、ユーザー生成コンテンツ（UGC）、ライブ配信など、様々な形式の動画コンテンツが考えられます。
TikTokのトレンドを意識しながら、自社の強みを活かしたオリジナリティのある動画コンテンツを制作することが重要です。ユーザーの興味を引くような魅力的な動画を制作することで、エンゲージメントを高めることができます。参考としてTikTok for Businessのインスピレーションページも見てみましょう。
投稿頻度と時間
動画の投稿頻度と時間は、アカウントのリーチに大きく影響します。毎日同じ時間に投稿することで、フォロワーに視聴習慣を付けてもらうことができます。また、TikTokアナリティクスを活用して、フォロワーが最もアクティブな時間帯を分析し、その時間帯に投稿することで、より多くのユーザーに動画を視聴してもらうことができます。最適な投稿頻度と時間は、アカウントの特性やターゲット層によって異なるため、試行錯誤しながら最適なタイミングを見つけることが重要です。
KPI設定
TikTokアカウントの運用目標を達成するために、適切なKPI（重要業績評価指標）を設定することが重要です。フォロワー数、いいね数、コメント数、シェア数、動画再生数、再生完了率など、様々なKPIを設定することができます。ビジネス目標に合わせて、適切なKPIを設定し、定期的に進捗状況を確認することで、効果的なアカウント運用を行うことができます。
例えば、ブランド認知度向上を目的とする場合は、リーチ数やインプレッション数をKPIに設定する、購買意欲向上を目的とする場合は、ウェブサイトへのクリック数やコンバージョン数をKPIに設定するなど、目的に応じて適切なKPIを設定することが重要です。
エンゲージメントを高める施策
フォロワーからのエンゲージメント（いいね、コメント、シェアなど）を高めることは、アカウントの成長に不可欠です。エンゲージメントを高めるためには、ユーザー参加型の企画を実施したり、質問コーナーを設けたり、コメントに返信したりするなど、フォロワーとのコミュニケーションを積極的に行うことが重要です。また、ライブ配信やハッシュタグチャレンジなどを活用することで、より多くのユーザーと繋がり、エンゲージメントを高めることができます。
例えば、ハッシュタグチャレンジを実施することで、ユーザーに動画投稿を促し、ブランド認知度向上やコミュニティ形成を促進することができます。また、インフルエンサーマーケティングを活用し、彼らを通じて自社製品やサービスのプロモーションを行うことも有効な手段です。インフルエンサーのフォロワーにリーチすることで、新たな顧客層を獲得できる可能性があります。適切なインフルエンサーを選定し、効果的なキャンペーンを実施することで、大きな成果を期待できます。
バズるTikTok動画作成のコツ
TikTokでバズる動画を作るには、様々な要素を考慮する必要があります。ここでは、トレンドの活用から動画編集テクニック、視聴者とのインタラクションまで、バズる動画作成のコツを詳しく解説します。
トレンド活用
TikTokのトレンドは移り変わりが早いため、常に最新のトレンドを把握することが重要です。TikTokアプリ内の「おすすめ」フィードや、トレンドハッシュタグをチェックして、現在の流行を把握しましょう。また、Googleトレンドを活用して、より広範なトレンドを把握するのも有効です。
トレンドを取り入れる際には、単に真似するだけでなく、独自のアイデアやアレンジを加えることで、より多くの視聴者の目に留まりやすくなります。
ハッシュタグ戦略
ハッシュタグは、動画を多くのユーザーに見つけてもらうための重要な要素です。関連性の高いハッシュタグを複数つけることで、動画の露出度を高めることができます。一般的なハッシュタグだけでなく、ニッチなハッシュタグも活用することで、特定の興味を持つユーザーにリーチできます。例えば、#tiktokレシピ や #簡単レシピ など、具体的なハッシュタグを使用すると効果的です。
効果的なハッシュタグの使い方
ハッシュタグは、動画の内容に関連するものを使用しましょう。無関係なハッシュタグは、スパムとみなされる可能性があります。また、ハッシュタグの数は、3〜5個程度が適切です。あまりにも多くのハッシュタグをつけると、逆効果になる場合があります。
音楽・効果音の活用
TikTokは音楽と密接に関連しているプラットフォームです。トレンドの音楽や効果音を使用することで、動画をより魅力的にすることができます。TikTokアプリ内の音源ライブラリには、様々なジャンルの音楽や効果音が用意されています。また、自分で作成したオリジナルの音源を使用することも可能です。
著作権に注意
音楽を使用する際には、著作権に注意しましょう。著作権フリーの音源を使用するか、著作権者に許可を得て使用することが重要です。JASRACのウェブサイトで、楽曲の著作権情報を確認することができます。
動画編集テクニック
TikTokには、様々な動画編集機能が備わっています。トランジション、フィルター、テキスト、ステッカーなどを活用して、動画をより魅力的に編集しましょう。また、外部の動画編集アプリを使用することで、より高度な編集を行うことも可能です。
おすすめ動画編集アプリ
CapCutやInShotなどの動画編集アプリは、TikTokとの連携がスムーズで、初心者でも簡単に操作できます。
魅力的なサムネイル作成
サムネイルは、動画の内容を伝える重要な役割を果たします。魅力的なサムネイルを作成することで、クリック率を向上させることができます。サムネイルには、動画のハイライトシーンや、視聴者の興味を引くようなテキストを入れると効果的です。
動画の長さ
TikTokの動画は、短い時間で視聴されることが多いため、動画の長さは重要です。一般的には、15秒〜60秒程度の動画が最適とされています。動画の内容に合わせて、適切な長さを設定しましょう。
視聴者参加型企画
視聴者参加型の企画を実施することで、エンゲージメントを高めることができます。例えば、クイズ、チャレンジ、質問コーナーなどを開催することで、視聴者とのコミュニケーションを深めることができます。
視聴者参加型企画の例
「#〇〇チャレンジ」のようなハッシュタグチャレンジを実施したり、視聴者からの質問に答える動画を投稿したりするのも効果的です。
コラボレーション
他のTikTokクリエイターとのコラボレーションは、新たな視聴者層にリーチするための有効な手段です。共通のテーマやターゲットを持つクリエイターとコラボレーションすることで、相乗効果が期待できます。
TikTok広告活用
TikTok広告は、企業がより多くのユーザーにリーチし、ブランド認知度を高め、商品やサービスの販売促進につなげるための強力なツールです。様々な広告フォーマットとターゲティングオプションが用意されているため、ビジネス目標に合わせて最適な広告キャンペーンを展開できます。
TikTok広告の種類
TikTok広告には様々な種類があり、それぞれ異なる特徴と目的を持っています。主な広告フォーマットは以下の通りです。
インフィード広告
ユーザーの「おすすめ」フィードに表示される広告です。自然な形で広告を配信できるため、ユーザーエンゲージメントを高める効果が期待できます。最大60秒の動画広告が掲載可能で、ウェブサイトへのリンクやアプリのダウンロードを促すことができます。TikTok for Business – インフィード広告
ブランドテイクオーバー
特定のカテゴリーで、その日の最初にTikTokを開いたユーザーに表示される全画面広告です。ブランド認知度の向上に効果的です。静止画、GIF、動画のいずれかの形式で配信できます。TikTok for Business – ブランドテイクオーバー
トップビュー
ユーザーがTikTokを開いてから3秒後に表示される最大60秒の全画面動画広告です。ブランドテイクオーバーと同様に、高いリーチと認知度向上が期待できます。TikTok for Business – トップビュー
ブランデッドハッシュタグチャレンジ
企業が独自のハッシュタグを作成し、ユーザーに動画投稿を促すことで、ユーザー参加型のキャンペーンを展開できます。ブランド認知度向上とユーザーエンゲージメントの向上に効果的です。TikTok for Business – ブランデッドハッシュタグチャレンジ
ブランデッドエフェクト
企業独自のARフィルターやスタンプを作成し、ユーザーに利用してもらうことで、ブランド認知度向上とエンゲージメント向上を図ることができます。TikTok for Business – ブランデッドエフェクト
スパーク広告
既存のオーガニック投稿、または広告主が作成した投稿を広告として配信できるフォーマットです。広告配信によるリーチ拡大と、オーガニック投稿によるコミュニティ形成の相乗効果が期待できます。TikTok for Business – スパーク広告
TikTok広告の出稿方法
TikTok広告の出稿は、TikTok for Businessのプラットフォームを通じて行います。アカウントを作成し、キャンペーン目標、ターゲットオーディエンス、予算、広告クリエイティブなどを設定することで、広告配信を開始できます。詳細な手順はTikTok for Businessのヘルプセンターで確認できます。TikTok for Businessヘルプセンター
TikTok広告の費用
TikTok広告の費用は、キャンペーンの目標、ターゲティング、広告フォーマットなどによって異なります。一般的に、オークション形式で広告枠が販売されるため、競争の激しいキーワードやターゲットオーディエンスを設定するほど、費用が高くなる傾向があります。予算を設定することで、広告費用をコントロールできます。TikTok for Businessでは、様々な予算オプションが用意されています。TikTok for Business – 入札と予算
また、費用対効果を高めるためには、適切なターゲティング設定、魅力的な広告クリエイティブの作成、効果測定と改善を継続的に行うことが重要です。TikTok for Businessの分析ツールを活用することで、広告のパフォーマンスを分析し、改善策を検討することができます。
TikTok分析ツール
TikTokをビジネスで活用する上で、分析ツールは欠かせません。分析ツールを活用することで、フォロワーの属性や動画の視聴状況、エンゲージメント率などを把握し、改善点を洗い出すことができます。効果的なTikTokマーケティングを行うためには、分析ツールを適切に使い、データに基づいた施策を実施していくことが重要です。
TikTokアナリティクス
TikTok公式の分析ツールであるTikTokアナリティクスは、アカウントのパフォーマンスを包括的に分析するために不可欠なツールです。TikTokアナリティクスでは、動画の再生回数、いいね数、コメント数、シェア数、リーチ数、インプレッション数などの基本的な指標に加え、フォロワーの属性（年齢、性別、地域など）や動画視聴完了率、平均視聴時間、視聴維持率などの詳細なデータを確認できます。
これらのデータは、コンテンツ戦略の改善やターゲットに合わせた動画作成、投稿時間の最適化などに役立ちます。TikTokアナリティクスは、ビジネスアカウントとクリエイターアカウントの両方で使用可能です。アカウントの種類によって利用できる機能が一部異なるため、自身のアカウントに合った機能を活用しましょう。詳細な使い方や機能については、TikTok広告ヘルプセンターを参照してください。
TikTokアナリティクスの主要指標
TikTokアナリティクスで確認できる主要な指標を理解することで、より効果的な分析が可能になります。例えば、再生回数やリーチ数は、動画がどれだけ多くの人に視聴されたかを示す指標です。いいね数、コメント数、シェア数は、ユーザーのエンゲージメントの高さを示す指標となります。
また、平均視聴時間や視聴完了率は、動画の内容がどれだけ視聴者に受け入れられているかを判断するのに役立ちます。フォロワーの属性データは、ターゲット層に合致したコンテンツを作成するために活用できます。これらの指標を総合的に分析することで、TikTokアカウントの現状を把握し、改善策を立てることができます。
TikTokアナリティクスの活用方法
TikTokアナリティクスで得られたデータを効果的に活用するためには、具体的な目標を設定することが重要です。例えば、「ブランド認知度向上」「商品購入促進」「ウェブサイトへの誘導」など、ビジネス目標に合わせて分析指標を設定し、定期的にデータを確認することで、効果的なTikTokマーケティングを実現できます。また、競合アカウントの分析にもTikTokアナリティクスを活用できます。競合の投稿頻度やコンテンツの種類、エンゲージメント率などを分析することで、自社アカウントの改善点を見つけることができます。
その他の分析ツール
TikTokアナリティクス以外にも、様々な外部ツールが存在します。これらのツールは、TikTokアナリティクスでは取得できない詳細なデータを提供したり、複数のソーシャルメディアアカウントを一元管理できるなど、様々なメリットがあります。以下に代表的なツールをいくつか紹介します。
ソーシャルメディア管理ツール
HootsuiteやBufferなどのソーシャルメディア管理ツールは、TikTokを含む複数のソーシャルメディアプラットフォームを一元管理できるツールです。投稿の予約や分析、エンゲージメントの管理などを効率的に行うことができます。これらのツールは、複数のソーシャルメディアアカウントを運用している企業にとって特に便利です。
競合分析ツール
競合分析ツールは、競合アカウントのフォロワー数、投稿頻度、エンゲージメント率、ハッシュタグの使用状況などを分析することができます。これらのデータは、自社アカウントの戦略策定に役立ちます。例えば、競合がどのようなコンテンツで高いエンゲージメントを獲得しているかを分析することで、自社のコンテンツ戦略に活かすことができます。例として、Rival IQなどが挙げられます。（日本でのサービス提供状況は都度ご確認ください。）
これらの分析ツールを組み合わせて活用することで、より多角的な分析が可能になり、効果的なTikTokマーケティング戦略を構築することができます。それぞれのツールの特徴を理解し、自社のニーズに合ったツールを選択することが重要です。
TikTok企業アカウントの成功事例
TikTokを効果的に活用し、ビジネスを成功させている企業の事例を3つ紹介します。これらの事例から、TikTokの可能性や効果的な運用方法を学び、自社のアカウント戦略に役立てましょう。
事例1：大塚製薬 ポカリスエット
若年層へのブランド浸透
大塚製薬は、ポカリスエットのTikTokアカウントで、若年層をターゲットにした動画を多数投稿しています。青春をテーマにしたCM風の動画や、ダンスチャレンジ、インフルエンサーとのコラボなど、多様なコンテンツを展開することで、ブランドイメージの向上と認知度向上に成功しています。特に、ハッシュタグチャレンジを活用したキャンペーンは大きな反響を呼び、多くのユーザーが参加しました。 大塚製薬 公式サイト で、ポカリスエットのSNS活動について確認できます。
成功のポイント：ターゲット層に合わせた動画制作、ハッシュタグチャレンジの活用
ポカリスエットの成功のポイントは、ターゲット層である若年層の嗜好に合わせた動画制作と、ハッシュタグチャレンジによるユーザー参加型のキャンペーンです。これにより、ブランドへの共感を生み出し、大きな話題を呼ぶことに成功しました。
事例2：株式会社ニトリ
商品紹介と親近感の醸成
ニトリは、自社製品を使ったDIYや収納術、インテリアコーディネートなどを紹介する動画を投稿しています。商品の魅力を伝えるだけでなく、従業員が出演する親しみやすい動画を配信することで、企業への好感度向上にも繋がっています。また、TikTokのライブ配信機能を活用し、視聴者からの質問にリアルタイムで回答するなど、双方向のコミュニケーションを積極的に行っています。 ニトリ公式サイト も合わせてご覧ください。
成功のポイント：商品紹介と企業イメージの両立、ライブ配信による双方向コミュニケーション
ニトリの成功のポイントは、商品紹介と同時に企業イメージの向上を図っている点、そしてライブ配信による双方向コミュニケーションでユーザーとのエンゲージメントを高めている点です。これにより、購買意欲の向上だけでなく、ブランドロイヤルティの向上にも貢献しています。
事例3：株式会社ZOZO
企業文化の発信と採用活動
ZOZOは、企業文化や社内イベントの様子を紹介する動画を投稿することで、企業の魅力を発信し、採用活動に繋げています。社員の日常や働き方を紹介することで、企業への理解を深め、入社意欲を高める効果が期待できます。また、ファッション関連の動画コンテンツも充実させており、自社ECサイトへの誘導も効果的に行っています。ZOZOの採用情報については、ZOZO 採用情報 をご覧ください。
成功のポイント：企業文化の発信による採用活動への貢献、ECサイトへの効果的な誘導
ZOZOの成功のポイントは、TikTokを通じて企業文化を発信することで採用活動に貢献している点、そしてファッション関連の動画コンテンツを制作することで、自社ECサイトへの誘導を効果的に行っている点です。これにより、企業ブランディングとビジネスの両面で成果を上げています。
よくある質問
TikTok企業アカウントに関してよくある質問とその回答をまとめました。
アカウントの種類について
ビジネスアカウントとクリエイターアカウントの違いは何ですか？
ビジネスアカウントは、企業やブランド向けのアカウントで、ビジネスに役立つ分析ツールや広告機能が利用できます。クリエイターアカウントは、個人クリエイター向けのアカウントで、動画編集機能や音楽ライブラリが充実しています。ビジネスアカウントはビジネスの成長に、クリエイターアカウントはコンテンツ制作に重点を置いています。
アカウントの種類を変更することはできますか？
はい、可能です。TikTokアプリの設定画面からいつでも変更できます。TikTokヘルプセンターで詳しい手順を確認できます。
アカウント運用について
TikTok企業アカウントの運用で注意すべき点は？
著作権侵害、コミュニティガイドライン違反、不適切なコンテンツの投稿には注意が必要です。また、継続的な投稿とエンゲージメントを高めるための工夫も重要です。詳細についてはTikTok for Businessで確認できます。
効果的なハッシュタグの使い方は？
関連性の高いハッシュタグを使用することで、動画の露出を増やすことができます。人気のあるハッシュタグだけでなく、ニッチなハッシュタグも活用することで、ターゲット層にリーチしやすくなります。具体的な事例はTikTok for Businessのブログなどを参考にしてください。（※引用元は存在しません。例として示しました。）
動画の投稿頻度はどのくらいが適切ですか？
最適な投稿頻度はアカウントの目標やターゲット層によって異なりますが、一般的には1日1～3回の投稿が推奨されています。分析ツールを活用して、最適な頻度を見つけることが重要です。
動画作成について
動画編集に使えるおすすめのアプリはありますか？
TikTokアプリ内蔵の編集機能に加えて、CapCutやInShotなど、外部の動画編集アプリも利用できます。これらのアプリでは、より高度な編集やエフェクトの追加が可能です。
動画の長さはどのくらいが良いですか？
TikTokでは、短い動画が好まれる傾向にあります。15秒～60秒程度の動画がおすすめです。ただし、長尺動画が可能な場合もあるので、状況に応じて調整しましょう。
TikTok広告について
TikTok広告の費用はどのくらいかかりますか？
TikTok広告の費用は、キャンペーンの目標、ターゲット、期間などによって異なります。詳細な料金体系はTikTok Ads Managerで確認できます。
TikTok広告の種類にはどのようなものがありますか？
インフィード広告、ブランドテイクオーバー、ハッシュタグチャレンジなど、様々な種類の広告があります。それぞれの広告形式の特徴を理解し、目的に合った広告を選択することが重要です。
その他
TikTokアナリティクスで確認できるデータは何ですか？
動画の再生回数、いいね数、コメント数、シェア数、フォロワーの属性など、様々なデータを確認できます。これらのデータをもとに、今後のコンテンツ戦略を改善していくことができます。
個人アカウントを企業アカウントに変換すると、データは引き継がれますか？
はい、引き継がれます。フォロワー数や過去の投稿などもそのまま維持されます。
TikTokのビジネスサポートに問い合わせる方法は？
TikTok for Businessのウェブサイトから問い合わせフォームを利用できます。また、電話やメールでのサポートも提供されています。（※具体的な連絡先は公式ページで確認してください。）
まとめ
この記事では、TikTok企業アカウントの作り方から運用戦略、バズる動画作成のコツまでを網羅的に解説しました。企業がTikTokを活用するべき理由、ビジネスアカウントとクリエイターアカウントの違い、プロフィール設定のポイント、効果的な運用方法などを理解していただけたでしょうか。アカウント作成自体はスマートフォン、PCどちらからでも簡単に行えます。既存アカウントの変更も可能です。
成功の鍵は、明確なターゲット設定、綿密な競合分析、そして質の高いコンテンツ制作です。トレンドを取り入れ、適切なハッシュタグを用い、魅力的な動画を作成することで、多くのユーザーの心を掴むことができます。TikTok広告を活用すれば、さらにリーチを広げることが可能です。分析ツールを活用し、PDCAサイクルを回すことも重要です。ユニクロやGUのような成功事例を参考に、自社に最適な戦略を練りましょう。
TikTokは、企業にとって大きな可能性を秘めたプラットフォームです。この記事を参考に、ぜひTikTokマーケティングに挑戦してみてください。効果的な運用で、ビジネスの成長に繋げましょう。
